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CASE/INTERVIEW事例/インタビュー

新サービスのメディア立ち上げで大量コンテンツ投下!短期間でのSEO上位表示に成功!

SaaS事業様

課題
・過去に制作したコンテンツの質が低い
・新規事業のメディア立ち上げのノウハウが社内に不足
・新サービスのプロモーションのために短い目標期間で数百記事の制作が必要
・大量の記事を制作するリソース不足
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結果
・見込み顧客である中小企業向けの専門的な記事を品質高く制作できた
・社内負担が減りつつ、月30~50記事以上の制作ができた
・投稿してすぐに検索1ページ目に表示された
施策
内容
・競合の記事分析
・月30~50記事の大量作成
・独自のノウハウ導入

某SaaSサービスを提供するクライアント様の新規サービス立ち上げの支援をさせていただきました。今回は同社の社内マーケティング担当者様にお話を伺いました。

抱えていた課題

社内マーケティング担当者様:

Hub Worksさんに依頼する前から弊社には、短い目標期間で数百記事を制作し、SEO上位表示するというマーケティングプランがありました。時間がない中で数百記事を自社で制作するのは無理だったので、複数の制作会社に依頼している状態でした。

 

しかし制作会社ごとに記事のクオリティはバラバラで、中には弊社サービスに対する正確な理解がないまま書かれたような記事もあり、コンテンツの確認と修正に必要な弊社の負担も重かったのが正直なところです。短い目標期間で数百記事という目標に対して制作ペースが全く追いついていませんでした。

 

こうした状況をうけて、諸々の課題を解決しながら目標達成まで伴走してくださるパートナー会社を探すことになったのがHub worksさんへの依頼に繋がる経緯です。

 

Hub Works:

弊社にご依頼をいただく多くの会社様が同じ課題を抱えています。マーケティング効果を得るためには一定期間に大量のコンテンツが必要であり、それを実現するために複数の制作会社を使い、結果としてクオリティ管理に手間と時間がかかってしまっている状態です。

 

社内マーケティング担当者様:

まさに弊社も同じ状況であったため、

・弊社サービスへの正確な理解

・マーケティングに関する幅広い専門性

・制作スピード

・コストパフォマンス

を兼ね備えたパートナー会社を探していました。

 

弊社としてもマーケティング施策の失敗は許されない状況だったので、Hub Worksさんの他に大手のSEO会社やコンテンツ制作会社に相談し、サービスの比較をさせていただきました。

 

Hub Works:

その中で弊社を選んでいただいた決め手はどんなものでしたか?

社内マーケティング担当者様:

弊社が求めていた要素を高いレベルで兼ね備えていた点と、弊社が思い至っていない広い視点でのマーケティング提案があったところです。他の会社からもコンテンツマーケティングのプランは示されていましたが、Hub Worksさんは徹底的に仕組み化されたコンテンツ制作フローを提案してくださり、その上で優先的に対策すべきキーワードのご提案や弊社に導入すべきマーケティングツールやCMSの使い方などの提案までしてくださりました。

 

Hub Works:

ありがとうございます。弊社はコンテンツ制作のみならず、マーケティング効果の出るコンテンツ制作やアドバイスをしておりまして、そこにフォーカスしていただけたことを大変嬉しく思います。

 

コンテンツ制作のフロー

Hub Works:

これまで複数の制作会社とやりとりをされてきたかと思いますが、弊社の制作フローはいかがでしたか?

 

社内マーケティング担当者様:

はじめに行ったキックオフミーティングは印象に残っています。Hub Worksさんのメンバーから弊社tに関する質問がバシバシ飛んできて、弊社の商材を本気で理解しようとする熱意と真剣さを感じました。

 

Hub Works:

御社のサービスを理解するところが第一歩なので、キックオフミーティングはどうしても熱を帯びてしまいます。キックオフの内容で、どのようにワークフローを整備し、チームを構築していくかを入念に検討します。

社内マーケティング担当者様:

また、Hub Worksさんは制作フローが徹底して組織化されている印象を受けました。多くの会社はディレクターさんがライターさんを管理する形でコンテンツを制作しますが、Hub Worksさんは様々な専門家がチームに参加されていたと思います。

 

Hub Works:

弊社では、コンテンツの質が属人的になることを避けるために、

・構成案制作チーム

・執筆チーム

・構成及び編集チーム

・CMS入稿チーム

で制作フローを分担して、それをディレクターが管轄するスタイルをとっています。これによりライターによって記事の質がバラバラになるリスクを回避できます。

 

社内マーケティング担当者様:

1つの記事のドキュメントにも様々な視点からフィードバックや提案がコメントされていて、今までの制作会社にはなかった手法であると感じました。素直に、すごいと思いました(笑)

 

Hub Works:

ありがとうございます。御社のコンテンツでは、中小企業のバックオフィス、また経営に深い知見を持つ決裁者にサービスをアピールする必要があったため、SEOのみならず経営に関する専門的な監修を入れる点を意識したワークフローを作成しました。

 

社内マーケティング担当者様:

そのおかげで弊社においてコンテンツを確認・修正する負担が非常に小さくなりました。最後の方はHub Worksさんへの信頼もあってほぼお任せの状態でコンテンツが大量にあがってくるのを見守っていたと記憶しています。

 

Hub Works:

私達のようなマーケティング会社に求められるのは第一に成果です。しかしコンテンツマーケティングは成果を出すまでの大量のリソースが必要になるので、クライアント様の負担が小さくなるような仕組みとフローを提案する必要があると考えています。それをふまえて、目標と現状の間を埋める施策を突き詰めました。

 

社内マーケティング担当者様:

まさにその通りのサービスを提供してくださり、大変感謝しています。

 

Hub Works:

マーケティングの成果はいかがでしたか?

社内マーケティング担当者様:

成果も想像を上回るもので、記事投稿後、数ヶ月でSEO順位が上がり、検索結果の1ページ目に表示される記事が一気に増えました。その高いクオリティで月30~50本以上の記事を納品してくださったので、既存記事と合わせて弊社の当初の目標だった数百本投稿が一気に近づきました。

 

また、Hub Worksさんに納品いただく記事ははじめから検索上位を狙えるものでリライトは不要でしたので、社内リソースとの関係で大変助かりました。これまでは記事を大量に作成して修正を依頼して…を繰り返していたので、はじめから修正不要な記事を納品してくれるHub Worksさんに依頼して最終的なコストは確実に下がりました。

 

幅広いマーケティング情報の共有

社内マーケティング担当者様:

弊社として、メディア立ち上げ時のマーケティングノウハウを勉強することができました。

CMSの設定方法、初期に必要なツールの導入、ヒートマップなどを教えていただき感謝しております。

 

Hub Works:

はい、効率的に多くの記事を公開するために、CMSの設定が必要です。また、大量に記事を投下するだけでなく、その効果も同時に見ていく必要があるので、無料のツールの導入とチェックの仕方をお客様にご共有していくケースが多いです。

Hub Works:

マーケティング施策の大半は継続的なブラッシュアップが必要です。もちろん弊社でもサポートさせていただきますが、やはり御社のサービスを最もよく知る御社の中にブラッシュアップの知見を持つ方がいる状態が理想だと考えています。

 

その上で、大量のリソースが必要な場合や新しい施策を試したい場合に弊社にお声がけいただけると大変嬉しいです。

 

社内マーケティング担当者様:

徹底した制作フローと様々な施策に対する知見をもとにマーケティングを成功させてくれる会社として御社への信頼には確たるものがあるので、今後も新しい提案をどんどん頂戴できたら嬉しいです。引き続きよろしくお願いいたします。

 

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