専門性の高い漫画を1.5カ月で制作！展示会やYouTube、Webページにも横展開して活用

事業における課題

 

Hub Works：

弊社に漫画制作をご依頼いただく前、貴社にはどのような課題がありましたか？

 

松倉氏：

当社は、半導体や電子デバイス、ネットワーク、サイバーセキュリティに関連するさまざまな商品を取り扱っていて、取り扱い商品に技術的な付加価値を加えて提供しています。

 

また、当社はカンパニー制を採用しています。私と角谷は、主に半導体やソフトウェアを販売するクラビス カンパニーに所属しています。

 

角谷氏：

私はクラビス カンパニーで営業を担当していますが、取り扱い商品について、見込み顧客にわかりやすく伝える手段を構築するという課題がありました。

 

これまでは、Webコンテンツ制作、ウェビナー開催、展示会におけるチラシやポスターの活用を行っていましたが、同業他社との差別化を実現する新しい手段を求めていました。

 

このような背景から、社内で案として上がったものが漫画制作です。また、制作した漫画を1.5カ月後に開催される展示会で活用したいとも考えていました。しかし、漫画制作自体が初めての試みであり、何から着手すべきかもわかりませんでした。

 

対応が早く、1.5カ月で完成させられるHub Worksに依頼

 

Hub Works：

どのような経緯で弊社を知りましたか？

 

松倉氏：

インターネットで「漫画 広告」などのキーワードを検索し、Hub Worksさんを知りました。また、Hub Worksさんがインターネットに掲載していたコンテンツを閲覧し、問い合わせを行いました。

 

同種のサービスを営む他の会社にも相談していましたが、Hub Worksさんは問い合わせからの対応が早く、すぐに打ち合わせの場を設けてくれました。そのため、初めての漫画制作で不安に感じていた点を早期に解消できました。

 

Hub Works：

弊社にご依頼いただくことになった決め手はどのようなものでしたか？

 

松倉氏：

対応の早さに加えて、1.5カ月という短納期での完成が決め手となり、依頼を決めました。また、他の会社よりも制作コストが安く、他社よりも修正対応回数が多い点も印象に残りました。

 

漫画制作の全工程に対応！現場のネットワークエンジニアを納得させる説明を徹底

 

Hub Works：

漫画制作をどのように進めたか教えてください。

 

角谷氏：

はじめに、漫画のストーリーを私がざっくりと作りました。PowerPointで5ページほどのストーリーで、伝えたい内容をHub Worksさんに伝えられるか不安もありました。その後、Hub Worksさんにてページ数、コマ数、コマ割りなどのフレームワークを制作していただきました。

 

Hub Works：

専門的な技術を用いた商品を紹介する漫画だったこともあり、マクニカさんに技術説明の場を設けていただきました。弊社でも専門的な内容の資料を読み込みましたが、最終的にはマクニカさんからセリフへの赤文字を入れていただき、一緒にブラッシュアップしていただきました。

 

角谷氏：

今回制作を依頼した漫画は、展示会で「現場のネットワークエンジニア向け」に活用するものです。そのため、技術的に誤った内容の記載は絶対に避けなければなりませんでした。

 

Hub Worksさんは、専門的な内容を正確にキャッチアップして漫画に落とし込んでくれたと感じます。弊社からは技術チームのメンバーも参加し、最後まで内容を細かく確認させていただきました。

 

Hub Works：

この度の漫画制作に求められたものは、正確な記載とわかりやすさの両立です。文字が多すぎると漫画は読みにくくなるため、弊社では、内容の正確性を担保しつつ、伝わりやすい文字数や表現を徹底して考えました。

 

松倉氏：

その点に関連して、Hub Worksさんはナレーションについても細かく対応してくれました。正確な情報を適切に伝えるために、専門用語の発音やイントネーションも細かく修正してくれた点が印象に残っています。

 

角谷氏：

この度の漫画には、私が考えた妖精のキャラクターを使っています。私からはキャラクターイメージをざっくりと伝えただけでしたが、翌日にイラストイメージが出てきた点には驚きました。私が想定するキャラクターと雰囲気も合っており、スムーズな制作につながったと思います。

 

このように、漫画制作の全工程においてHub Worksさんは迅速かつ丁寧な対応をしてくれました。制作終盤では、ほぼ毎日コミュニケーションを取り、内容の正確性を担保したうえで展示会に間に合う形で漫画が完成しました。

 

社内に知見が全くないところから出発して、1.5カ月で現場のネットワークエンジニア向けに見せられる漫画を完成させられたのは、Hub Worksさんのおかげだと思います。

 

展示会で来場者の足を止める効果を発揮！YouTubeやWebページにも横展開して活用

 

Hub Works：

制作した漫画の活用方法を聞かせてください。

 

角谷氏：

制作開始から1.5カ月後に開催された展示会で、予定通りに漫画を活用できました。作成いただいた動画をスクリーンにて再生しサービス案内を行いましたが、同業他社とは異なるアプローチだったこともあり、来場者に足を止めてもらう大きな効果がありました。

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松倉氏：

また、漫画はYouTubeやWebページにも横展開して活用しています。漫画で技術的な説明をカバーできるため、各コンテンツでそれらの説明を逐一せず、漫画にリンクを飛ばせるようになりました。今後制作する新しいコンテンツも漫画と連携していく予定です。

 

Hub Works：

お客様との商談でも漫画を活用していますか？

 

角谷氏：

一つひとつの営業活動や商談においても漫画を活用しています。漫画を制作したこと自体が話題になるため、お客様とより活発な会話ができるようになりました。

 

お客様からの好意的な反応は、漫画における技術的な内容の正確性が担保されているからだと感じます。内容に誤りがあると、そこに引っかかりを感じ、スムーズな会話はできません。

 

松倉氏：

社内の反応も良かったです。他のチームからも「漫画制作は斬新だね」と声をかけてもらう機会が何度もありました。漫画制作を経験したことで、当社のマーケティングの幅が広がったと感じます。

 

マーケティングの幅を広げ、お客様の課題創出から解決まで担える会社を目指す

 

Hub Works：

貴社の今後のビジョンを聞かせてください。

 

松倉氏：

マクニカ全体としては、今後も最新テクノロジーの提供のみならず、付加価値として当社のインテリジェンスをつなぎサービスを提供していきます。

 

そして、お客様の課題創出から課題解決まで、高い社会的価値と経済的価値を生み出すサービス・ソリューションカンパニーになることを目指しています。

 

角谷氏：

営業の場面では、1つの商品の機能や特性を正確に、わかりやすくお客様に伝えていきたいと考えています。これらの活動を強めるために今後もマーケティング活動を強化していきます。この度は、1つの施策として、展示会で来場者の目を引く漫画を作れた点は良かったと思います。

 

Hub Works：

最後に、当社の支援を検討しているお客様にメッセージをお願いします。

 

松倉氏：

Hub Worksさんは、漫画制作の経験が全くない状態でも制作をマネジメントし、納期に間に合うようにドライブしてくれました。品質についても申し分なく、社内外の満足度が高かったです。そのため、Webマーケティングに悩んでいる方は、ぜひHub Worksさんにご相談してほしいと思います。

 

角谷氏：

「これって漫画になるのだろうか？」というものを、Hub Worksは適切に漫画にしてくれます。技術的な難易度が高い商品であっても、正確でわかりやすい説明を実現するために細かく提案および対応してくれるのがHub Worksさんです。

 

Hub Works：

ありがとうございます！今後も貴社の魅力的な商品を正確にわかりやすく伝えるための施策を提案させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。本日はお時間をいただき、ありがとうございました。