美容ジャンルのオウンドメディア運営を成功させるためには？戦略などを解説！

美容業界での成功を目指すなら、効果的なオウンドメディアの運営は欠かせません。商品やサービスの魅力を発信するだけでなく、ユーザーとの信頼関係を築き、継続的なエンゲージメントを図るためには、戦略的なアプローチが必要です。

 

この記事では、美容ジャンルのオウンドメディア運営を成功させるための具体的な方法やポイントを解説します。これからオウンドメディアを立ち上げたい方、運営中のメディアを強化したい方は、ぜひ参考にしてください。

 

 

オウンドメディアとは？

オウンドメディアとは、企業やメディアが自社で所有し運営するコンテンツのことです。狭義には、自社のウェブマガジンやブログを指しますが、広義にはコーポレートサイトや採用ページ、SNSアカウントなども含まれます。

 

このように、オウンドメディアの本質を理解するためには、多様性を把握することが重要です。

 

美容業界におけるオウンドメディアを立ち上げる目的

ここでは、オウンドメディアの運営における目的を紹介します。

 

商品の購入

美容業界においてオウンドメディアを運営する主な目的の1つは、商品の購入です。魅力的で役立つコンテンツを定期的に発信することで、潜在顧客の関心を引きつけ、カウンセリングや商品の問い合わせにつなげます。

 

特にBtoB向けのオウンドメディアでは、サービスや商品のリクエストを促すことが重要です。

 

例えば、自社が法人向けの美容関連サービスを提供している場合、顧客が興味を持つであろうキーワードを用いたコンテンツを制作します。これにより、検索エンジンでの上位表示を狙い、ターゲットとなる顧客層を効率的に集められます。

 

認知拡大

オウンドメディアは、商品の購入にとどまらず、サービスや商品についてまだ知らない非認知層に対する認知拡大の手段としても活用されます。

 

特に美容業界において、自社のサービスや商品が市場でどの程度認知されているのかは、今後の成長に大きく影響します。例えば、自社が提供する美容サービスの認知度が不足している場合、ブランド名やサービス名で直接検索してくるユーザーの集客は期待できません。

 

そこで、オウンドメディアを利用して、実際にそのサービスを利用する可能性のあるターゲットが興味を持つであろう情報を発信するのです。

 

ブランディング

オウンドメディアを活用することで、企業は自社の理念や思いを効果的に伝え、ブランドイメージを構築できます。メディアを通じて発信する情報は、自社がコントロールでき、外部の口コミに左右されないため、ブランディングに最適です。

 

企業イメージの確立には、統一感のあるメッセージを発信することが欠かせません。ブランディングの目的は、ブランドに特定の意味を持たせ、その価値を顧客に理解させることです。

 

ただ単に、商品やサービス名を知ってもらうだけでは不十分でしょう。顧客に自社の強みや特徴を認識してもらい、顧客とブランドを結びつけることが求められます。

 

美容ジャンルのオウンドメディアにおすすめなコンテンツ

次に、美容業界のオウンドメディアにおすすめのコンテンツについて紹介します。

 

美容に関する知識

美容に関連する知識を発信することは、オウンドメディアの成功に欠かせません。ユーザーが興味を持ち、信頼を寄せるサイトにするためには、有益な情報を提供することが重要です。

 

しかし、一般的な内容では競合と差別化するのが難しいため、独自性が求められます。成功している企業は、多くの場合、特定のテーマに特化しています。自社の商品やサービスに関連した知識を整理し、独自の視点で発信することが大切です。

 

競争の激しい美容業界では、ユーザーが求める情報を的確に把握し、それに応じたコンテンツを提供することで、ブランドの認知度を高められるでしょう。

 

自社商品の紹介

ユーザーが興味を持ってくれた際、次のステップとして自社製品に目を向けられるような情報を提供することが不可欠です。関心を持ったユーザーがそのままサイトを離れてしまうのは非常にもったいないため、効果的なPRが求められます。

 

商品紹介の際には、ただ単にテキストや画像を掲載するだけではなく、動画を活用することがポイントです。視覚的な要素を取り入れることで、商品の魅力をより一層引き立て、ユーザーに具体的なイメージを持たせられます。

 

例えば、製品の使用方法や効果を説明する動画は、ユーザーにとって非常に有益です。

 

利用者の声

近年、インターネットやSNSの普及に伴い、消費者の購買行動が変化しています。ユーザーは、商品を購入する際に自ら情報を収集し、じっくりと比較検討する傾向があります。その中で、特に重要視されるのが他者のレビューや評価です。

 

実際に商品を使用した人々の声は、同じような悩みを抱える潜在顧客にとって非常に参考になります。どのように感じたのか、どのような効果があったのかという具体的な体験は、信頼感を生み出し、購入を後押しするきっかけとなるでしょう。

 

そのため、商品紹介だけでなく、ユーザーのリアルな体験談を掲載することが大切です。

 

美容ジャンルのオウンドメディアを成功させるためのコツ

オウンドメディアに取り組む企業全てが成功を収めているわけではありません。ここでは、オウンドメディアを効果的に運営するためのコツを紹介します。

 

オウンドメディアを運用する目的を明確にする

オウンドメディアの成功には、戦略に基づいた持続的な取り組みが欠かせません。しかし、漠然とオウンドメディアを始めると、目的や期待する成果が不明瞭なままになりがちです。その結果、途中でモチベーションを失い、運営を断念してしまうでしょう。

 

なぜオウンドメディアを運営するのか、どのような成果を目指すのかを社内で明確にすることが、成功の第一歩です。目的があいまいだと、運営方針がぶれ、最終的にはコンテンツの一貫性にも影響が及びます。

 

目的を具体的に設定することで、より効果的なオウンドメディア運営が可能となります。

 

ターゲットを明確にする

成功するオウンドメディアの運営には、ターゲットとなるユーザーやペルソナの明確な設定が不可欠です。

 

具体的な目標が設定されている場合、その目標に合ったユーザーが抱える悩みやニーズを推測しやすくなります。この過程を経ることで、より価値のあるコンテンツを提供できるようになるでしょう。

 

一方で、ターゲットが不明確なまま進めてしまうと、メディア全体の方向性が定まりません。何を伝えたいのかが曖昧で情報が散漫になり、ユーザーにとって魅力のないコンテンツが生まれてしまいます。

 

コンテンツに一貫性を持たせる

オウンドメディアの成功には、コンテンツに一貫性を持たせることが重要です。これは、運営の目的や設定したターゲットに沿った情報発信を続けることを意味します。

 

一貫性がないと、ユーザーからの信頼を失い、SEOの観点からもマイナスに働く恐れがあります。信頼性のない情報はユーザーの関心を引かず、検索エンジンの評価も下がってしまいます。

 

さらに、コンテンツが一貫していないと検索順位が向上しにくくなり、広範なオーディエンスにリーチする機会を逃すことになりかねません。

 

逆に、一貫性を持ったコンテンツを提供することで、ユーザーはメディアに対する信頼感を持つようになるでしょう。

 

美容ジャンルのオウンドメディアの成功事例

ここでは、美容業界におけるオウンドメディアの成功例を紹介します。

 

Maison KOSE

「Maison KOSE」は株式会社コーセーが運営するオウンドメディアで、実店舗やオンラインストアと密接に連携した戦略が特徴です。トップページでは、肌の悩みに関する記事やスキンケア情報だけでなく、実店舗や商品購入ページへの誘導もスムーズです。

 

さらに、ユーザーはスマートフォンのカメラを使って自分に合った商品を提案するなど、革新的な技術を活用しています。

 

多面的な導線の設計は、オウンドメディアと実店舗、SNSを効果的に結びつけるための優れた手法として、他の企業も参考にできる成功例です。

 

参考：Maison KOSE

 

医肌研究所

資生堂薬品株式会社が運営する「医肌研究所」は、全てのコンテンツが医師によって監修され、信頼性の高い情報を提供しています。

 

3つのカテゴリーに分かれており、読者の悩みに応じた専門的なアドバイスを受けられます。さらに、各記事の最後には関連するおすすめ商品が紹介され、そのままスムーズに購入へ進めるよう工夫されています。

 

シンプルなデザインで会員登録やSNS誘導をしないため、コンテンツに集中しやすい点も特徴です。医師監修の権威性とSEO対策がしっかりしていることから、多くのユーザーに支持されています。

 

参考：医肌研究所

 

ココロートパーク

「ココロートパーク」はロート製薬株式会社が運営するオウンドメディアで、商品販売よりも会員登録を促進することを主な目的としています。

 

このメディアでは、美容に関する記事だけでなく、「ロートが目指す世界」や「商品開発の裏側」など、企業の理念やストーリーを伝えるコンテンツも豊富に提供されており、ユーザーとの共感を深めることを狙っています。

 

ユーザーとの距離感を大切にしたコミュニケーションが、他のオウンドメディアと差別化を図ることにつながっているのが特徴の事例です。

 

参考：ココロートパーク

 

美的.com

「美的.com」は、女性向け雑誌「美的」のオンライン版として、多彩な美容情報を提供している人気のオウンドメディアです。編集部が厳選した記事には、有名人やインフルエンサーによるコラムが豊富に掲載され、読者からも高く評価されています。

 

特に最新の美容トレンドや商品情報を知りたい方にとって、非常に有益なサイトです。また、各種美容アイテムを効果的に紹介しており、商品の魅せ方や情報の関連付けの手法も参考になります。

 

美的.comを訪れることで、美容業界の動向を楽しく学べるでしょう。

 

参考：美的.com

 

スキンケア大学

「スキンケア大学」は、「お肌・からだ・こころ」の3つのテーマを中心に、スキンケアに関する生活全般の情報を提供しています。このメディアの特徴は、専門家による監修の下、信頼性の高い情報を発信している点です。

 

専門家の意見やアドバイスが記事に反映されているため、利用者からも信頼されています。さらに、テキストや画像だけでなく、動画を活用して専門家の解説を視聴できることも、利用者にとって魅力的な要素です。

 

参考：スキンケア大学

 

@cosme

「@cosme」は、日本で最大級の美容・コスメの口コミサイトとして、幅広いユーザーに支持されています。新しいコスメや気になる商品を調べる際にこのサイトが活用されています。

 

口コミは消費者が信頼する情報源の1つであり、@cosmeはその口コミの力を最大限に引き出しているのが特徴です。利用者のリアルな声や体験が集まり、商品選びの際に欠かせない情報を提供することが、@cosmeの成功の鍵となっています。

 

参考：@cosme

 

まとめ

美容ジャンルのオウンドメディア運営を成功させるには、計画的なアプローチが大切です。まず、目的とターゲットを明確にし、一貫性のあるコンテンツを提供することで、ユーザーの信頼を築くことが欠かせません。

 

さらに、ユーザーとのエンゲージメントを深めるために、フィードバックを生かし、柔軟にコンテンツや施策を改善していくことが成功の鍵となります。長期的な視点で継続的に価値を提供し続けることが、他のメディアと差別化を図り、成果を上げるポイントです。