Google 広告は効果ない？費用対効果を上げる運用方法！

「Google広告は本当に効果があるのだろうか」

 

「広告費がかかりすぎて割に合わないのでは」

 

そう疑問を抱いている方もいるかもしれません。しかし、実際にはGoogle広告は適切に運用すれば大きな効果が上げられるマーケティングツールです。ただし、成果を上げるために気をつけなければならないポイントがあります。

 

そこで本記事では、Google広告で成果があがらない原因や、成果があがりやすい商材、費用対効果を高める方法について解説します。ぜひGoogle広告を運用する上での参考にしてください。

Google 広告で期待できる効果とは

Google広告を利用すると次のような効果が期待できます。

 

・潜在顧客へのリーチ拡大

・商品やサービスの認知度向上

・問い合わせ数や来店者数の増加

 

Google広告のターゲティング設定を活用すれば、特定の属性や興味を持つユーザーにのみ広告を表示できます。そのため、効果的に潜在的な顧客へのリーチを拡大することが可能です。

 

また、Google広告はWebサイトや検索エンジン、YouTubeなどの幅広いプラットフォームに配信されているため、さらなる認知度の拡大も見込めるでしょう。

 

さらに、リーチの拡大や認知度の向上は問い合わせ数や来店者数の増加につながります。このように、Google広告を利用することは、マーケティングの一環として効果のある戦略なのです。

 

Google 広告で効果がでない原因

Google広告は単に利用すれば必ず成果があがるわけではありません。状況に応じた適切な運用をしなければ、期待したほどの効果が得られないことも珍しくないのです。そこでここでは、Google広告で効果がでない主な原因をご紹介します。

 

目標設定があいまいになっている

Google広告で効果が得られない原因として、目標設定があいまいになっている可能性が挙げられます。具体的な目標が定まっていないと、広告キャンペーンの効果を評価し戦略を立てられません。

 

そのため、まずは広告で達成したい具体的な目標を定めることが重要です。たとえば、目標CPAが50,000円、目標件数が50件、目標コンバージョン率が5%などが目標として挙げられます。

 

このような目標があれば、継続的なモニタリングと分析を通じて進捗状況を把握し、必要に応じて戦略の修正を行えるようになるでしょう。

 

ターゲット設定が適切でない

次に考えられるGoogle広告で効果が得られない原因は、ターゲット設定が適切でないことです。ターゲット設定が適切でないと広告が意図したユーザー層に届かず、自社の商品やサービスを使ってくれそうなユーザー層に情報を届けられなくなります。

 

まず、広告でアプローチするべきユーザーグループを明確にすることが必要です。それをもとに目標ユーザーグループの特性、興味、購買行動などを予測し、広告のターゲティングを行います。

 

また、広告の効果を追跡・分析し、ターゲット設定が適切か確認して、必要に応じて調整を行うことも重要です。広告のターゲット設定を最適化すれば、広告の効果が高いユーザー層にアプローチできるでしょう。

 

検索数の少ないキーワードを設定している

Google広告で表示を狙うキーワードに検索ボリュームの少ないキーワードを設定していることが、広告の効果が得られない原因となる場合もあります。

 

あまり検索されないキーワードだと、そもそも広告が表示される機会が少なくなるからです。とくに、新しい商品やサービスを宣伝する際は、関連キーワードがまだ限られ、検索数も少ないので注意しなければいけません。

 

こういった問題の対処法には、Googleキーワードプランナーを活用し、検索ボリュームのあるキーワードを選定する方法があります。

 

しかし、検索ボリュームが多いキーワードは競争が激しく、クリック単価が高くなってしまう可能性もあるでしょう。よって、予算と効果のバランスを考えたキーワードの選定が求められます。

 

Google 広告のコストがかかりすぎている

Google広告の効果が低い原因は、広告運用のコストがかかりすぎている可能性も考えられます。コストがかかりすぎると効果があがる前に予算が消費され、広告を表示できなくなってしまうからです。

 

効果的な広告キャンペーンを展開するには、無駄なクリックを防ぐために除外キーワードを設定するなど、コストを抑えることも重要です。

 

データ分析して改善できていない

Google広告の効果を引き出すためには、広告の配信データや顧客の行動データを詳細に分析し、効果的な施策を見つけ出さなければなりません。

 

すなわち、まず広告のクリエイティブ(テキストや画像、動画など)、キーワードやターゲティングに対するクリック率、コンバージョン(目標達成)率などのデータを定期的にチェックし、成果に影響を与えている要因がどれかを特定します。

 

次に、これらのデータをもとにして、広告の効果が最大になるようクリエイティブや設定などの調整を行いましょう。このようなデータ分析をもとに広告運用を改善できていないことが、Google広告の効果があがらない原因の可能性があります。

 

Google 広告で高い効果を出せる商材の特徴

Google広告は多様な商材に適用でき、どれでも一定の効果が期待できます。とはいえ、やはりGoogle広告に向いている商材とそうでない商材があるのも事実です。そこで、ここではGoogle広告が適している商材の特徴について紹介しましょう。

 

主にWebで購入または検索できる

Google広告で高い効果を出す商材は、とくにWeb上で購入や検索が可能な商品やサービスです。Google広告は、ユーザーのWeb上での検索などの行動をもとに表示されます。

 

そのため、ユーザーがインターネット上で商品を探したり、オンラインで購入したりする商品やサービスに対して、Google広告は非常に効果的な宣伝手段です。

 

また、商品やサービスをGoogle広告で宣伝したい場合は、問い合わせや資料請求、来店などの計測しやすいアクションを目標にすると成果を上げやすいでしょう。

 

Web上でコンバージョンポイントを計測できる

Web上でコンバージョンポイント(目標達成した時点)を計測できる商材は、Google広告での効果が期待できます。なぜなら、Google広告の最適化や成果測定は、主にWeb上でのユーザーのアクションに基づいて行われるからです。

 

そのため、Web上で商品の購入、お問い合わせ、サービスの申し込みなど、具体的な行動がオンラインで計測可能な商材は成果がわかりやすく、最適化もしやすいため、Google広告に適しています。

 

リピートして購入してもらえた利益があれば、それを利用して以前より多くの広告の出稿が可能です。

 

さらに、その結果獲得した利益でまた広告を出稿して、というよいサイクルが生まれます。よって、リピートが見込める商材の方がGoogle広告で成果を上げやすいといえるでしょう。

 

Google 広告の費用対効果を高める方法11点

Google広告の費用対効果を高めるためには、ただ広告を出稿するだけでは不十分です。競合他社も同じように広告を活用する中で成果を上げるには、綿密な戦略が求められます。

 

そこでここでは、Google広告の費用対効果を高める方法について、実践的な11の方法をご紹介しましょう。

 

効果的なキーワードを選定する

Google広告の費用対効果を高めるには、ユーザーのニーズや悩みを分析して適切なキーワードを選定することが必要です。

 

また、メインのキーワードの決定を行った次はそのキーワードとのかけあわせキーワードも洗い出し、さまざまなユーザーの検索に対応しなければ効果はあがりません。

 

さらに、除外キーワードの設定も重要です。除外キーワードを適切に設定すれば関連性のない検索を排除でき、クリックの無駄を削減し、広告の費用対効果を高められます。

 

ユーザーのニーズに適したキーワードの選定、さらに不要なクリックを減らす除外キーワードを組み合わせて設定し、広告の成果を最大にしましょう。

 

Google広告の適切な運用目標を設定する

Google広告の費用対効果を高めるための次の方法は、広告を運用する目的を明確にし、それに応じた適切な目標を設定することです。Google広告の公式ヘルプによると、広告の目標には主に以下のようなものがあります。

 

・販売促進

・見込み顧客の獲得

・Webサイトへの誘導

・ブランド認知

・アプリのプロモーション

 

こういった目標を定めると、KPI(主要業績評価指標)と呼ばれる指標を用いた広告施策の分析が行いやすくなります。

 

たとえば、ブランド認知度を上げたいのであれば、魅力的な広告が意図したユーザーの目に触れなければなりません。よって、KPIのひとつであるIMP(インプレッション:広告の表示回数)が重要です。

 

さらに、CTR(クリック率)が予想より低いのであれば、広告が魅力的でない、またはキーワードやターゲットの選定を誤っており、想定していたユーザー層にアプローチできていないのかもしれません。

 

このように、運用目標を定めれば広告の効果を分析しやすくなり、Google広告の戦略の改善につながるでしょう。

 

シンプルなアカウントを選定する

Google広告のアカウントには、複数の広告グループを設定できます。しかし、広告グループを細かく分けすぎることはあまりおすすめできません。

 

理由のひとつは、Google広告では機械学習を用いた運用の自動化を採用しているからです。機械学習には過去に広告を表示したデータを利用します。

 

しかし、広告グループを細かく分けると各グループの広告の表示回数が少なくなり、機械学習に必要なデータが不足して最適化に時間がかかってしまいます。

 

また、広告グループを分けすぎると、広告の設定や成果の確認も煩雑になり、担当者が広告を調整する工数が増えて運用が難しくなってしまうでしょう。以上の理由から、広告グループは関連キーワードごとにまとめ、アカウントの構成をシンプルにすることをおすすめします。

 

具体的にターゲットを設定する

Google広告では、特定のユーザーにのみ広告を表示する詳細なターゲット設定が可能です。ターゲット層を絞り込むことで、興味を持つユーザーに広告を的確に届けられます。

 

逆に、適切なターゲット設定がされていないと、関心のないユーザーに広告が表示され、無駄に予算が消費されてしまうかもしれません。Google広告で可能なターゲット設定は非常に幅広く、たとえば次のような項目が設定可能です。

 

・ユーザーの属性(年齢、性別、収入など)

・興味や関心、習慣

・積極的に調べている内容

・ライフイベント(結婚や引越しが近いかなど)

 

このような具体的なターゲットについての設定を行えば、Google広告の費用対効果を上げられるでしょう。

 

クリエイティブと広告コピーをターゲットにあわせる

Google広告の設定でターゲットを限定できるとはいえ、思った通りのユーザー層にピンポイントに絞り込めるとは限りません。

 

たとえば、床掃除に特化した洗剤を宣伝したいとき、Google広告の設定で掃除に興味があるターゲット設定ができたとしても、「床」の掃除まで限定できないことは十分にありえます。

 

とくに、クリックで課金するタイプの広告の場合、興味のないユーザーに間違って広告がクリックされると無駄な費用がかかってしまいます。これを防ぐためには、クリエイティブと広告コピーでターゲットが限定されるようにすればよいでしょう。

 

床掃除の洗剤の例でいえば、「床のお掃除に最適」という広告コピーや、床が大きく映った画像を用意することで求めるユーザー層に訴求することが可能です。

 

ターゲットを絞り込むことと、クリエイティブと的確な広告コピーを用意することは、Google広告の費用対効果を高めるために欠かせない要素です。

 

コンバージョン計測をできる環境を整える

Google広告の費用対効果を高めるには、コンバージョンポイントを設定する必要もあります。コンバージョンポイントは、広告の目標となる具体的な行動（例: 購入、お問い合わせ、登録など）が行われたかを計測するポイントです。

 

正確なコンバージョンデータを得ることで、どの広告やキーワードが最も効果的であるかを把握し、広告予算を最適化できます。また、アクセス解析と組み合わせれば広告の改善点やユーザーの行動パターンを把握でき、戦略を調整することも可能になるでしょう。

 

広告表示オプションを有効活用する

広告表示オプションは、ビジネスの詳細、電話番号や住所、商品ページへのリンクなど、通常の広告文に追加して情報を提供できる機能です。これを有効活用すれば、Google広告の費用対効果を高められます。

 

たとえば、電話番号を掲載すると緊急性の高い問い合わせが受け付けられ、商品ページへのリンクは購買意欲を刺激できるでしょう。

 

ユーザーのニーズに応じた具体的な情報提供は、ユーザーの興味を引きつけ、クリック率やコンバージョン率を向上させる効果が見込めます。したがって、広告表示オプションはなるべく設定して活用するようにしましょう。

 

Google 広告の地域設定の活用

Google広告では、特定の地域や国、都市、地域単位で広告を表示させたり、特定の地域を除外したりする地域設定機能があります。

 

具体的には、広告の表示は国、国内の地域、特定の地点からの半径で指定でき、除外は地域ごとに指定可能です。複数指定も可能で、同じ地域に表示と除外を両方指定した場合は除外が優先されるため、きめ細かく地域が設定できます。

 

この機能を利用すれば、サービスが提供されている地域にのみ広告を表示し、無駄なクリックや広告費の浪費を防ぎ、コンバージョン率を向上させられます。

 

また、地域ごとに予算の調整も可能です。たとえば暖房器具の広告なら、気温の低い地域に予算を多く割り振るといった利用方法が考えられるでしょう。このような適切な地域設定は、広告のターゲット層を絞り込み、費用対効果を高めるのに有効な方法です。

 

ターゲットに刺さる広告を入稿する

Google広告の費用対効果を高めるには、ユーザーにとって重要だと思ってもらえる広告、すなわち「刺さる」広告を作成する必要があります。

 

どれだけ魅力的な言葉や画像の広告であっても、ユーザーに「自分には関係がない」と思われてしまっては成果にはつながりません。「自分にとって利益になる」と思ってもらえるような広告が必要です。そのような刺さる広告の作成は次の手順で行います。

 

1．ターゲット層を明確にする

2．ターゲット層の悩みやニーズを把握する

3．その悩みやニーズの答えを考える

4．その答えを簡潔に表現した広告を作成する

 

ターゲット層に刺さる広告はユーザーの興味を引きつけ、クリック率やコンバージョン率の向上が期待できるでしょう。

 

ユーザーの動きを分析できるようにする

Google広告の費用対効果を高めるには、継続的にユーザーの行動を分析し、広告の設定などを最適化しなければなりません。

 

そのためには、ユーザーの行動を数値化して収集するツールが必要です。Google広告自体でも、クリック数やコンバージョン数などのデータが収集できますが、ユーザーの行動の詳細を分析するには少し物足りなさを感じるでしょう。

 

そのときに便利なのがGoogleアナリティクスです。Googleアナリティクスは、Webサイトやアプリのアクセス解析を行ってくれます。

 

Google広告とGoogleアナリティクスを連携すると、広告のクリックからコンバージョンまでの経路や、コンバージョン後のユーザーの行動などの分析が容易になります。Google広告を利用するなら、ぜひGoogleアナリティクスとの連携も同時に行っておきましょう。

 

まとめ

Google広告は適切な運用を行えば効果が得られる優れたツールです。効果があがらないときには原因があり、運用にはいくつかのポイントがあります。この記事ではそれらの原因や運用上のポイントをご紹介しました。

 

しかし、競合他社も独自の広告戦略を展開している現在、その中で競争に打ち勝っていくにはそれぞれの商材や業務形態にあわせた戦略が必要です。この記事の内容がさらに高度な広告戦略の出発点となり、Google広告の運用に対する理解を深めるきっかけとなれば幸いです。