【Google広告】品質スコアとは？確認方法や改善方法を紹介！

Google広告を効果的に活用するためには、品質スコアの理解が欠かせません。品質スコアは、たとえばリスティング広告を運用したい場合に重要な要素となり、広告の費用対効果、掲載順位などに関わる指標として扱われます。

 

そこで本記事では、品質スコアの基本情報から高品質スコアを左右する大切な要素から品質スコアの確認方法、そしてスコアの改善方法について解説します。

 

Google広告の品質スコアとは？

Google広告の品質スコアとは、広告の効果を最大化するための重要な指標です。

 

品質スコアは、広告のクリック率やランディングページの品質、キーワードと広告の関連性などを総合的に評価したもので、10点満点のスケールで表示されます。品質スコアが高いほど、広告の品質が高く、Googleからの評価も高いということです。

 

品質スコアが高いと、広告の配信頻度が増えたり、広告の表示位置が上がったりするなど、さまざまなメリットがあります。

 

したがって、Google広告の運用においては、品質スコアを常にチェックし、改善することが必要です。品質スコアを上げるためには、適切なキーワードの選定やランディングページの最適化など、広告の全体的な質を高めることが求められます。

 

品質スコアを高めることで、広告の費用対効果を向上させ、Google広告の運用を成功に導くことができるでしょう。

 

品質スコアと広告ランクの違い

品質スコアと関係のある概念として、広告ランクが存在し、Google広告の順位に影響を与える数値として取り扱われています。広告ランクは品質スコアとクリック単価、広告表示オプションを組み合わせた式によって算出できます。

 

【広告ランク】＝【品質スコア】×【クリック単価】＋【広告表示オプション】

 

つまり、Google広告の順位向上には、広告ランクの向上も不可欠であり、そのためには品質スコアの改善が欠かせません。

 

もちろん、クリック単価を単純に高くするだけでも広告ランクは向上しますが、 費用対効果が低下する可能性もあるため、品質スコアの向上も考慮すべきでしょう。

 

まとめると、広告ランクを高めるには、品質スコアが鍵となります。そして、品質スコアの向上は、広告の効果戦略の展開とコスト効果の改善に寄与するため、広告運用に極めて大切です。

 

品質スコアの平均値と適正値

品質スコアは10段階評価で、最高値は「10」です。ただし、「10」を狙うことは容易ではないため、必ずしも適正値「10」を達成する必要はありません。

 

品質スコアを検討する際、指名キーワード、および非指名キーワードの区別が重要です。指名キーワードに対しては、「10」の品質スコアを獲得することもありますが、非指名キーワードに対して同じ期待を持てないことが一般的です。

 

品質スコアの平均値は通常、「5」から「7」の範囲にあります。指名キーワードの場合、この平均値を上回ることがありますが、一般的には指名キーワードを除いた場合の平均値で考えるべきでしょう。

 

品質スコアが仮に5未満の場合、他社との競争において劣勢に立つ可能性が高いため、急いで向上させる必要があります。品質スコアを向上させる際の最初のターゲット値として、「7」を目指すとよいでしょう。

 

Google広告の品質スコアを高めることで得られる効果

品質スコアが高いと、具体的に以下のようなメリットがあります。

 

・Google広告の掲載順位が上がり、アクセス数の増加が見込める

・クリック単価が下がる

 

それでは、それぞれ細かく解説していきます。

 

Google広告の掲載順位が上がり、アクセス数の増加が見込める

品質スコアは、Google広告における掲載順位を左右するポイントの1つです。したがって、品質スコアの向上は広告ランクをアップさせ、結果的にはGoogle広告における順位の向上につながります。

 

また、上位表示に伴いクリック率が増加する傾向があり、これによってランディングページへのアクセス数も増加します。

 

しかしながら、品質スコアは広告ランクの影響を及ぼす要素の1つに過ぎません。そのため、品質スコアだけに焦点を当てるのではなく、他の要因についても改善策の模索が必要でしょう。

 

全体の広告戦略を総合的に見直し、広告品質だけでなく、クリック率やキーワードの選定にも注意を払うことが、効果的なGoogle広告運用のポイントとなります。

 

クリック単価を下げられる

品質スコアの向上はクリック単価の削減につながり、その結果、コストパフォーマンスの向上につながります。その理由は、クリック単価の算出方法に関係しています。以下がクリック単価の計算式です。

 

クリック単価 ＝ 競合広告ランク ÷ 品質スコア + 1

 

この式からわかるように、品質スコアが向上すれば、クリック単価を下げることが可能となります。

 

その結果、同じ予算で多くのクリックを期待できるため、コストパフォーマンスが改善するでしょう。

 

Google広告の品質スコアが低い場合のリスク

品質スコアの向上により得られる効果について解説しましたが、逆に品質スコアが低いままだと、以下のようなリスクが生じます。

 

・そもそも広告が表示されなくなる

・広告の費用対効果が低下する

 

それぞれ解説します。

 

そもそも広告が表示されなくなる

品質スコアが低い場合の最大のリスクは、広告が表示されなくなることです。Google広告において上位表示を目指すには広告ランクが重要となるため、品質スコアが低いと結果的に広告ランクも下がり、表示難易度が上がるのです。

 

とくに、同じキーワードで広告を出稿する競合が多い場合、その上位3位から6位くらいまでに入れなければ、広告が表示されない可能性が高くなります。

 

この順位は、品質スコアや入札額で決まるので、品質スコアが低いと、入札額を高くしても、表示順位を上げることができません。品質スコアが低ければ低いほど、広告の表示順位は次第に下がっていき、最終的には表示されなくなってしまうでしょう。

 

広告の費用対効果が低下する

品質スコアが低いと、自社広告は競合よりも低い順位での表示に制限されます。そのため、この状況を打破するためには、クリック単価を上昇させて広告ランクを高め、上位表示を狙うことが必要です。これにより、ユーザーの流入数を維持できるでしょう。

 

ただし、クリック単価を上昇させると、広告費用も増加します。そのため、費用対効果が低下し、広告からの収益がコストを上回らないといったケースも考えられます。

 

Google広告の品質スコアを左右する要素

Google広告において品質スコアを左右する要素は、以下の3つです。

 

・予想される広告のクリック率

・広告とランディングページとの関連性

・ランディングページの質

 

それぞれの要素を詳しく解説します。

 

予想される広告のクリック率

品質スコアを決める要素の1つが、予想される広告のクリック率です。予想される広告のクリック率とは、広告が表示されたときに、ユーザーが広告をクリックする確率のことです。

 

予想される広告のクリック率は、リアルタイムのクリック率とは異なります。リアルタイムのクリック率は、広告が表示された回数（インプレション数）に対する、実際にクリックされた回数（クリック数）の割合です。

 

予想される広告のクリック率は、過去のクリック数やインプレション数だけでなく、広告のテキストやキーワードの関連性、広告の拡張機能やランディングページの品質など、さまざまな要因から算出されます。

 

予想される広告のクリック率が高いと、Googleはその広告がユーザーにとって有益であると判断し、品質スコアを高く評価します。

 

逆に、予想される広告のクリック率が低いと、Googleはその広告がユーザーにとって魅力的でないと判断し、品質スコアを低く評価するのです。

 

ユーザーのニーズと広告（TD、LP）の関連性

品質スコアを決めるもう1つの要素が、広告とランディングページとの関連性です。広告とランディングページとの関連性とは、Google広告で出稿しているキーワードとランディングページの内容が一致しているかどうかを指すものです。

 

広告とランディングページとの関連性が高いと、Googleはその広告がユーザーにとって有用であると判断し、品質スコアを高く評価します。

 

逆に、広告とランディングページとの関連性が低いと、Googleはその広告がユーザーにとって不適切であると判断し、品質スコアを低く評価するのです。

 

広告とランディングページとの関連性を高めるためには、ユーザーが検索したキーワードに対して、そのランディングページの内容がユーザーの検索意図と合致していることが重要です。

 

たとえば、ユーザーが「パソコン修理」と検索した場合に、広告のテキストが「パソコン修理ならお任せください」となっていても、ランディングページが「パソコン販売」のページであれば、ユーザーは不満に感じて離脱してしまうでしょう。

 

このように、広告とランディングページとの関連性が低いと、ユーザーの信頼を失い、広告の効果も低下します。

 

ランディングページの質

ランディングページの質も品質スコアに影響します。ランディングページの質とは、広告をクリックしてたどり着いたランディングページが、ユーザーにとって使いやすくわかりやすいかどうかを指すものです。

 

ランディングページの質が高いと、Googleはそのランディングページがユーザーにとって有益であると判断し、品質スコアを高く評価します。

ランディングページの質を高めるためには、以下の点に注意することが重要です。

 

・ランディングページの内容が、広告のテキストやキーワードと一貫していること

・ランディングページのデザインやレイアウトが、ユーザーにとって見やすく操作しやすいこと

・ランディングページの速度や安全性が、ユーザーにとって快適で信頼できること

・ランディングページの目的やメッセージが、ユーザーにとって明確で説得力があること

 

Google広告の品質スコアを確認する方法

自社広告の品質スコアを確認する手順は以下のとおりです。

 

1．Google 広告の管理画面で、アイコンをクリック

2．セクションメニューのプルダウンをクリック

3．[検索キーワード] をクリック

4．表の右上にある表示項目アイコンをクリック

5．[キーワードの表示項目を変更] 欄で、[品質スコア] セクションを展開し、現在の品質スコアと各要素のステータスを表示するには、該当するものを選択してデータを表に追加する

6．過去の品質スコア（現在のレポート対象期間のスコア）を表示するには、指標のいずれかを追加する

7．[適用] をクリック

 

参照元：品質スコアについて – Google 広告 ヘルプ

 

上記の流れで欲しい情報を選択し、チェックを入れて「適用」をクリックすると、品質スコアやほかの情報が表示されます。

 

Google広告の品質スコアを改善する方法

次に品質スコアを改善する方法を解説します。改善する方法は、以下のとおりです。

 

・予想されるクリック率の向上を図る

・広告とランディングページとの関連性を高める

・ランディングページの質を高める

 

クリック率の向上を図る

推定クリック率は、ユーザーが広告をクリックする可能性を評価する指標です。クリック率が予想よりも下回る場合、以下のような改善方法が効果的でしょう。

 

1．広告文を編集して、ターゲットユーザー層への訴求力を高める

2．広告に含める情報を、そのキーワードで検索するユーザーの意図とマッチさせる

3．商品やサービスの独自の強み（例: 送料無料）を強調する

4．ランディングページの内容に直結する「行動を促すフレーズ」を何種類か用意し、効果を比較する

5．行動を促すフレーズの訴求力を高めるため、「購入」「販売」「注文」「閲覧」「見つける」「申し込む」「試す」「見積もり」などの表現を使う

6．広告文の具体性を高める

 

参照元：品質スコアを使って広告のパフォーマンスを高める 5 つの方法 – Google 広告 ヘルプ

 

また、広告の具体性を向上させると、コンバージョン率が向上する可能性も高まります。

 

キーワードとランディングページとの関連性を高める

Google広告の品質スコアを改善する方法の1つとして、表示を狙うキーワードとランディングページとの関連性を高めることが挙げられます。

 

キーワードとランディングページとの関連性とは、Google広告で出稿しているキーワードとランディングページの内容が一致しているかどうかを指すものです。

 

キーワードとランディングページとの関連性が高いほど、品質スコアが上がり、広告の表示順位が上がります。キーワードとランディングページとの関連性を高めるためには、以下の点に注意することが重要です。

 

・タイトルや見出し、広告文の中に検索キーワードと一致する語句を含める

・除外クエリを活用してコンバージョンにつながりにくいキーワードでは広告配信されないようにする

 

ランディングページの質を高める

Google広告の品質スコアを改善する方法として、ランディングページの質を高めることも挙げられます。ランディングページの質とは、広告をクリックしてたどり着いたランディングページが、ユーザーにとって使いやすくわかりやすいかどうかを指すものです。

 

ランディングページの質が高いほど、品質スコアが上がり、広告の表示順位が上がります。ランディングページの質を高めるためには、以下の点に注意しましょう。

 

・広告文、ランディングページの内容を一貫させる

・ランディングページの使いやすさ、見やすさも意識する

 

まとめ

品質スコアの向上はGoogle広告の効果を高めるための重要な要素です。高い品質スコアを維持することで、広告の掲載順位が向上し、コストを節約できます。

 

重要なのは、キーワードの適合性、クリック率、ランディングページの質などの要因を最適化することです。品質スコアに注力し、Google広告の効果を最大化させましょう。