オウンドメディアのライターの募集方法を紹介!必要なスキルとは?
オウンドメディアで良質なコンテンツを配信し続けるには、優秀なライターが必要です。特に外注する場合は、相手のスキルをしっかりと見極めなければなりません。この記事では、ライターに求めるべきスキルを解説します。
加えて、ライターを選ぶ際のポイントや注意点もまとめていきます。依頼する人物によって、コンテンツの完成度が高まるケースもあります。オウンドメディアの運用にも影響が出るため、記事を参考にしながらライターを入念に選んでください。
オウンドメディアのライターに求めるべきスキルとは?
オウンドメディアでのコンテンツ制作のカギを握るのは、ライターのスキルの高さです。ここでは、ライターに求められる6つのスキルを紹介します。
・ライティングスキル
・SEOライティングスキル
・専門知識
・ペルソナへの意識
・レギュレーションを遵守できるか
・締切を守れるか
質の高いコンテンツを制作するためにも、以上の内容をしっかりと押さえましょう。
ライティングスキル
まず、ライターに求められるのはライティングスキルです。読みづらい文章は読者にストレスを与え、離脱される恐れがあります。
特に、言葉の意味を誤って用いないよう注意してください。ユーザーが正しく解釈できず、コンテンツの意図が伝わらなくなります。
文章を書くときは、一度辞書で言葉の使い方を誤っていないか確認するといいでしょう。他にも、漢字の変換ミスや「てにをは」を正しく使えているかもチェックしてください。
ライティングスキルでは、文章を綺麗に整える構成力も重要です。基本的には、PREP法(結論→理由→根拠→結論)に従って書くのが望ましいとされています。読者は答えを真っ先に知りたがるため、結論をなるべく先に書くよう努めましょう。
SEOライティングスキル
Web上で配信されるコンテンツは、SEOライティングにも力を入れなければなりません。SEOとは、検索エンジンに高く評価されるための施策を指します。検索エンジンから高評価を受けると検索順位が上昇し、より多くの人から読まれるようになります。
SEOライティングでは、できる限り早くユーザーの悩みを解決させることが大切です。そのため、文章を書く際にはPREP法(結論→理由→根拠→結論の流れで執筆すること)を意識する必要があります。
このようなフォーマットを意識すると、読み手に伝わりやすく、ユーザーの悩みにダイレクトに回答できます。また、ユーザーに寄り添ったコンテンツと評価されやすく、SEO対策にも貢献してくれます。ユーザーファーストを心がけながら、SEOライティングを磨きましょう。
記事に関わる専門知識
記事を書く際には、扱うトピックの専門知識を押さえなければなりません。なるべく、ライターが得意とする分野で執筆を依頼しましょう。そのため、依頼する前に相手がどの程度の知識を有しているかを確認した方が得策です。
専門知識のない人が執筆すると、コンテンツの内容が浅くなる恐れもあります。一般論しか書かれていないコンテンツを、読者もわざわざ参考にしようと思わないでしょう。多くのユーザーから信頼を得るためにも、ライターの専門性を重視してください。
E-E-A-T(経験-専門性-権威性-信頼)を意識したオウンドメディアは、検索エンジンから高く評価されやすい特徴を持ちます。したがって、検索順位を上げるには、専門知識を持つ人物に依頼することがポイントです。
ペルソナを意識したライティング
文章は、正しい文法と表記方法のみを心がければいいわけではありません。コンテンツを読むのは、あくまでユーザーです。ペルソナ(商品やサービスを提供したいユーザー像)を設定した上で、どのような表現がふさわしいかを考えなければなりません。
例えば、若年層の女性に向けた商品やサービスを提供すると仮定します。この場合、文章の書き方としては表現を柔らかくするのが一般的です。あまりにも堅苦しい表現を使ってしまうと、若い女性には避けられる危険性があります。
ライターを募集する際には、相手がペルソナを意識できるようしっかりと情報を伝えてください。ペルソナと同じ年齢層や性別のライターを選んでみるのも方法のひとつです。
レギュレーションを守れること
ライターに依頼するには、レギュレーションを守れるか否かも重視してください。文章は、人によってさまざまな書き方があります。表現方法も特に正解はありません。
ただし、1つのオウンドメディアで配信しているコンテンツは、トンマナ(文言のスタイル)を統一させた方が美しく見えます。
トンマナを崩さないためにも、レギュレーションをしっかりと設けなければなりません。ライターがレギュレーションどおりに執筆しない場合、オウンドメディア全体の評価に悪影響を及ぼす可能性もあります。依頼するときは、忘れずに共有してください。
レギュレーションの内容が整理されていなければ、ライターもルールを誤って認識するかもしれません。誰が見ても意図をくみ取れる状態にして、共有することが大切です。
締切を守れること
オウンドメディアは、読者のためにも定期的に更新しなければなりません。ライターに依頼するには、締切を守れるか否かも確認したいポイントのひとつです。納期を守れない方に任せると、オウンドメディアの運用がストップするリスクがあります。
最悪の場合、ライターが提出を怠ったまま、飛んでしまうケースも考えられます。連絡を取り合う中で、相手の人間性をチェックして信頼できそうな人を選びましょう。
とはいえ、ある程度余裕を持って納期の設定をしなければ、ライター側の負担も大きくなります。依頼するときは、相手の都合も考慮しなければなりません。そのためにも、日頃からオウンドメディアの運用状況を確認し、スケジュール管理することが大切です。
オウンドメディアのライターを募集する方法
コンテンツの制作でライターを募集するには、大きく分けて4つの方法があります。
・自社のオウンドメディアを使う
・SNSで募集する
・クラウドソーシングを利用する
・コンテンツ制作会社へ依頼する
どの方法にも長所と短所があるため、しっかりと見極めなければなりません。ここでは、各方法の概要とメリットおよびデメリットを紹介します。自社に合うと感じた方法を選びましょう。
自社のオウンドメディアで募集する
ライターを探す方法として、自社のオウンドメディアでの募集が挙げられます。すでに制作されているサイトを使えば良いため、比較的スムーズに募集できるはずです。
より多くの人に見てもらうには、多くの人に閲覧されるページで告知しましょう。分かりやすく依頼内容を表記し、アクセスした人に伝わるよう工夫してください。募集告知の付近にリンクを掲載し、専用の採用ページにジャンプさせる方法も取り入れるといいでしょう。
また、ライターへ依頼する前に、オウンドメディアで会社の情報を詳しく掲載した方が賢明です。着手している事業内容が分かれば、ライター側もどのようなコンテンツをつくればいいかイメージできます。採用時のミスマッチを防ぐ際にも役立つ方法です。
自社のオウンドメディアで募集するメリット・デメリット
自社のオウンドメディアで募集するメリットは、ライターと長期的な関係を結びやすい点です。ライター側も仕事を探す際には、自分の得意ジャンルの仕事がないかをGoogleなどで検索します。
つまり、元々配信予定のコンテンツのジャンルと相性の良い相手が見つかる可能性も高いと考えられます。
加えて、直接契約を結ぶことで、お互いに信頼関係を構築しやすい点もメリットのひとつです。信頼の置けるライターを探したい場合には、自社のオウンドメディアで募集をかけてみるといいでしょう。
一方で、多くの応募者を集めにくい点が当該方法のデメリットです。そもそも、オウンドメディア自体が検索されない可能性もあります。他の方法と併用するのをおすすめします。
SNSで募集する
不特定多数のライターを募集する上では、SNSも積極的に使われます。中でも、よく使われるサービスがTwitterです。Twitterは他のSNSと比べて、拡散力に長けています。ハッシュタグ機能(#)を使えば、フォロワー以外にも募集内容を伝えられます。
一方で、Twitterは1回の投稿で全角140文字(半角280文字)までしか入力できません。「Twitter Blue」の契約により、文字数の制限は全角2,000文字に緩和されるものの費用も発生します。はじめから長文で募集をかけるには、Instagramの利用がおすすめです。
Instagramであれば、Twitterより多くの画像も投稿できます。それぞれの強みがあるため、どちらも登録して併用した方が賢明です。
SNSで募集するメリット・デメリット
SNSで募集するメリットは、影響力の強いライターを発見できる点です。ライターの中には、インフルエンサーのように多くのファンに囲まれる人もいます。自社のネームバリューを上げる目的も兼ねて、人気の高い人物に執筆を依頼するのも方法のひとつです。
加えて、SNSのアカウントを開設すると単純に募集できる範囲が広がります。幅を広げる上でも、活用してみるといいでしょう。
SNSで募集するデメリットは、フォロワーを集めるのに時間がかかる点です。無論、ハッシュタグを使えば、不特定多数の人にも簡単にアプローチできます。
しかし、フォロワーが少なすぎると企業の信頼度も下がるはずです。お互いに信頼関係を結ぶためにも、募集以外の投稿も行いつつフォロワーを集めましょう。
クラウドソーシングで募集する
ライターを募集する方法として、クラウドソーシングも数多く使われます。仕事を発注する側と受注する側が、スムーズに契約を結びやすいようにするサービスです。クラウドソーシングであれば、募集内容や報酬も細かく掲載できます。
募集する形式としては、主に以下の方法が挙げられます。
・プロジェクト
・タスク
・コンペ
ライター案件であれば、プロジェクトで掲載するのが一般的です。この方法であれば、ある程度の期間を設けて執筆の依頼ができます。
タスクは、ライターがサービス内で直接執筆を行う形式です。すぐにコンテンツが提出されるものの、制限時間が設定されているため簡易的な依頼をする際に使われます。コンペは先に複数の応募者からコンテンツを提示してもらい、募集者側が気に入ったものを選ぶ形式です。
クラウドソーシングで募集するメリット・デメリット
クラウドソーシングで募集するメリットは、条件に合ったライターを簡単に選定できる点です。
応募する際のフォーマットが用意されており、複数のライターを平等に見比べられます。基本的にはフォーマットに沿って提案されることから、欲しい情報が入手しやすいサービスです。
また、相手のプロフィールを見れば、他のクライアントからの評価も確認できます。客観的な評価に基づいて、ライターを選定できる点もクラウドソーシングの強みです。
しかし、原則としてクラウドソーシングは直接契約が認められていません。そのため、短期的な関係となりやすい点がデメリットです。サービスにログインする手間もかかることから、クラウドソーシングはスムーズな連絡も取りづらい傾向があります。
コンテンツ制作会社へ依頼する
ライターを探す方法として、コンテンツ制作会社への依頼も挙げられます。多くのライターが在籍しているため、基本的にはさまざまなジャンルの執筆ができます。大量の記事を発注したいときに向いている募集方法です。
コンテンツ制作会社では、記事の執筆のみならず数々のサービスを提供しています。制作の方向性の決定や校閲も行ってもらえるため、発注側はほとんど負担がかかりません。オウンドメディアの運用に慣れていない企業は、依頼を検討してみるといいでしょう。
候補を選ぶ際には、発注先のWebサイトにアクセスすることをおすすめします。配信しているコンテンツや実績を参考にしつつ、ふさわしいと感じたコンテンツ制作会社を選んでください。
コンテンツ制作会社へ依頼するメリット・デメリット
コンテンツ制作会社に依頼するメリットは、コンテンツ制作の専門家に任せられる点です。サービスによっては、企画から効果測定まで幅広くサポートしてもらえます。自社の抱える負担を軽減させつつ、コンテンツの品質を高めたい企業には特におすすめします。
また、プロのライターが執筆にあたるため、責任感が強い点も魅力のひとつです。どのジャンルに対応できるかは、各コンテンツ制作会社の公式サイトやSNSを参考にしてください。
一方で、コンテンツ制作会社への依頼は、他の方法と比べて費用が高くなる傾向があります。長期的な関係を結ぶとなると、多額の予算も確保しなければなりません。候補を選ぶ際には、複数の会社から見積もりをもらった上で検討しましょう。
ライターのスキルを見極める方法
オウンドメディアの質を下げないためには、スキルの高いライターに依頼することが大切です。ライターの文章力を確かめつつ、ふさわしいと思う人物を選びましょう。
ただし、いくら執筆能力が高くとも、責任感のない人に依頼すると途中で放棄されるリスクもあります。ここでは人間性のチェックも踏まえて、スキルを見極める方法を解説します。
応募文
初歩的な文章力を確かめるには、応募文にしっかりと目を通してください。
応募文を見るだけでも「てにをは」や漢字のスキルを確認できます。文章作成能力は、日々のやり取りでも自然と現れるものです。ライターの書く応募文が読みづらい場合、選択肢から外した方が望ましいでしょう。
他にも、応募文からはライターの仕事への向き合い方もうかがえます。文章に誤字脱字が多く見られたら、見直しが甘い証拠です。応募文より遥かに文字数の多い文章作成では、さらにミスを頻発する恐れがあります。修正に時間がかかり、作業効率を下げかねません。
誤字脱字が全く見られないライターは、丁寧に仕事する可能性が高いといえます。文章力とともに、仕事に向き合う姿勢も確認しましょう。
過去の執筆記事
過去の執筆記事を提供させる方法も、スキルを確かめる上では重要です。内容を見れば、文章作成能力のみならず得意ジャンルや実績も分かります。ライターの特性が理解しやすく、スムーズに採用するか否かを判断できるでしょう。
ただし、状況次第では執筆記事が提出されないケースもあります。よくあるケースが、著作権の関係で記事の提出が認められていない場合です。
基本的にライターは、記事を作成したあとに著作権も合わせて譲渡します。相手が法的責任を負う危険もあるため、無理に提出を求めてはいけません。
もし、著作権の関係で断られたら、ライター自身のポートフォリオの有無を確認してください。独自でコンテンツを制作していれば、ある程度のスキルは確認できます。
テストライティング記事
過去の執筆記事を提出してもらう以外にも、テストライティングを実施する方法もあります。テストライティングを行うと同時に、簡単なコンテンツ制作も依頼するといいでしょう。文章力を調べる際には、提出された過去の執筆記事と見比べてください。
仮にテストライティング記事と執筆記事の文章レベルが乖離している場合、誰かに添削されている可能性があります。このように、ライター自身の実力を確認したいときにもおすすめな方法です。
また、テストライティングを実施するときはコピペ率をチェックしましょう。Web上で掲載されている記事から、コピペするライターもいるかもしれません。未然にトラブルを防止する上でも、テストライティングで提出された記事を細かく確認する必要があります。
面談
ライターのスキルをチェックするには、面談を取り入れる方法もあります。全国のライターと簡単に会話できるWeb面接ツールを導入しましょう。ライターと日程を合わせ、1時間程度の面談を実施します。
面談でお互いに確認した方が望ましい内容は次のとおりです。
・案件の全体像
・執筆時のルール
・ライターの得意分野や経験
・報酬や納期に関する確認
採用したライターが執筆に取り掛かれるよう、基本情報を明確に伝えてください。このときに、相手の人間性を確認することがポイントのひとつです。言葉遣いや態度を見て、相性の良し悪しも確かめましょう。
その他のメリットとして、実際に顔を合わせた方が親密な関係性を築きやすくなります。長期的な関係を構築したい場合は、面談による採用をおすすめします。
ライターを募集する際の注意点
ライターを募集するには、注意点がいくつかあります。1つの記事制作を依頼するだけであれば、過去の実績を提示してもらうだけでも問題ありません。
しかし、長期的に関係を築きたい場合は、ライターとの相性をしっかりと押さえることが大切です。ここでは、募集する際の注意点を2つ紹介しましょう。
コミュニュケーション能力があるライターを採用する
ライターを募集するときは、相手のコミュニケーション能力を確認してください。オウンドメディアで新しい情報を届けるには、コンテンツの定期的な更新が大切です。特定のライターに、継続して依頼するのも珍しくありません。
相手のレスポンスが悪い場合、こちら側も今回は仕事を引き受けてもらえないのではと不安になるでしょう。2〜3日連絡が遅れるだけでも、業務に支障が出る恐れもあります。
そのため、採用時にはコミュニケーション能力も含め、相手のコミュニケーション能力を捉えなければなりません。
加えて、具体的な提案ができるライターは、経験が豊富な可能性も高いといえます。こちらも明確に助言できるため、お互いの作業もスムーズに進むでしょう。コミュニケーション能力とともに、相手の提案力も確認すべきポイントのひとつです。
必要なスキルや経験を明確にしておく
募集をする上では、必要なスキルや経験を明確にしなければなりません。会社側とライター側のニーズが合っているかを確認するためです。例えば、金融系のコンテンツ制作を依頼するときは「ファイナンシャルプランナー2級の資格必須」などと指定しましょう。
必要なスキルや経験を明記することで、採用したライターとのミスマッチを防げます。ミスマッチが生じた場合、執筆が進まずに納期が遅れる恐れもあります。ニーズに合ったライターと繋がるべく、募集条件を分かりやすく記載してください。
条件が提示されていれば、ライター側も自分が担当できる仕事かを判断できます。お互いに滞りなく仕事を進めるためには、募集時点で採用基準を明確に定めることが大切です。
まとめ
この記事では、オウンドメディアの運営をライターに外注する際のポイントを紹介しました。スキルの高いライターに依頼すれば、品質の高いコンテンツを配信しやすくなります。そのためにも、採用方法や求めるスキルを入念に決めなければなりません。
ライターのスキルを見極める上では、文章力や人間性のチェックが重要です。実力を確かめつつ、コミュニケーション能力も採用条件として考慮しましょう。オウンドメディアの運営においては、長期的な依頼も視野に入れた方が賢明です。
株式会社HubWorks マーケティング部 2021年よりインターネット広告代理店に入社し、月間数億規模の広告運用を経験。 2022年に株式会社Hub Worksに入社しマーケティング担当者として、ウェブ広告やSEOなどの集客、 記事やホワイトペーパー作成などのコンテンツ制作業務に従事。