コンテンツマーケティングにおける記事作成のポイント|外注するメリット・デメリットも解説
コンテンツマーケティングで作成する記事は、読者にとって有益であることが重要です。質の低い記事は、コンテンツマーケティングの効果を下げる原因となります。
そこで今回は、質の高い記事を作成する方法に悩んでいる方に向けて、記事作成の重要性や記事の種類、作成のポイント、外注のメリット・デメリットについて解説します。
コンテンツマーケティングを成功させるためのヒントを知りたい方は、ぜひご覧ください。
コンテンツマーケティングにおける記事作成の重要性
コンテンツマーケティングには多様なコンテンツがありますが、その中でも定番なのが公式サイトやオウンドメディアに公開される記事コンテンツです。
この記事コンテンツは、Web集客において非常に効果的です。顧客が知りたい情報や興味を持つ内容の記事を公開することで、顧客が自然にその情報を求めてWebサイトに訪れるようになります。
また、SEO対策を施し、検索結果で上位に表示されると、記事へのアクセスはさらに増えます。
それだけでなく、記事コンテンツは運営者が非公開や削除しない限り、ずっとWebサイト上に残ります。そのため、検索上位に表示され続ける間は、見込み顧客を継続的に集客することが可能です。
しかし、ユーザーのニーズは多岐にわたるため、テーマによっては競合が激しく、期待通りに集客できない場合もあります。
そのため、継続的にさまざまな種類の記事を作成し、アクセスを集めることが重要です。さまざまなトピックをカバーし、質の高いコンテンツを提供することで、より多くのユーザーにリーチできるでしょう。
コンテンツマーケティングにおける5つの記事の種類
コンテンツマーケティングで作成される記事には、大きくわけて5つの種類があります。
記事の種類ごとに特徴や期待できる効果が異なるため、目的に合わせて選択しましょう。各記事の特徴は以下のとおりです。
SEO記事
SEO記事は、読者の悩みや疑問を解決しながら、検索エンジンの上位表示を目指す記事のことです。
この記事では、検索キーワードをタイトル・見出し・本文に組み込み、検索エンジンに評価される要素を取り入れたSEO対策を行いながら記事を作成します。
SEO記事の主な目的は、検索順位を高め多くの人にサイトに訪れてもらうことです。
そのため例えば、ロングテールキーワードを狙い、軽めの情報量で記事を量産することで、幅広いニーズに応えることができます。これにより、検索結果からサイトに訪れるユーザー数を増やすことが可能です。
検索上位に表示されると検索流入が増えるため、集客や認知向上に効果的です。
SEO記事については以下の記事も参考にしてみてください。
SEO記事とは?構成案の作り方や書き方のポイントをわかりやすく解説!
エデュケーショナル記事
エデュケーショナル記事とは、読者の疑問や悩みを解消するための情報を提供する記事です。見込み度の高い顧客に、自社や商品・サービスに関連する有益な情報を提供し、購入をサポートするのに適しています。
商品の購入やサービスの導入を検討する際、ターゲットとなる顧客はさまざまな不安や悩みを抱えているものです。
エデュケーショナル記事を通じてその不安や悩みを解決する情報を提供することで、顧客の疑問や悩みを解消し、商品・サービスへの満足度や購買意欲を高めることができます。
さらに、購入体験の満足度が向上すると、顧客からの信用度も上がり、口コミの拡散にもつながるでしょう。
レポート記事
レポート記事は、企業の最新情報や調査結果を報告する記事です。新商品の販売情報や新サービスの告知、または自社で収集したデータのまとめなどが含まれます。
これらの記事は、一般にはあまり出回らない貴重な情報を提供し、企業の専門性や市場理解の深さを読者にアピールできる効果があります。
さらに、信頼性の高いレポート記事は外部サイトからリンクされることも多く、多くの媒体からのアクセス増加や被リンク獲得といった効果も期待できます。
自社のオウンドメディアだけでなく、プレスリリースサイトにもレポート記事を掲載することで、大手ニュースメディアに取り上げられる可能性もあるでしょう。
これにより企業の認知度が高まり、新規顧客の獲得につなげることができます。
ネイティブ広告記事
ネイティブ広告記事とは、通常のニュース記事と同じ形式で書かれる広告記事のことです。商品やサービスに合わせた記事を作成し、ターゲットとなる読者に届けることで、購入や契約を促進します。
この広告は通常の記事と同様のデザインや機能を持つため、メディアの他の記事に自然に溶け込みます。
その結果、バナー広告やランディングページと比べて、露骨な宣伝感を抑えられるというメリットがあります。
ただし、読者に対して広告であることを明示するなどの細かな条件も満たす必要があります。
面白コンテンツ系記事
面白コンテンツ系記事とは、誰もが興味を持つユニークな情報や話題を提供する記事のことです。読者の関心を引きつけることを目的としています。
例えば、特定の業界やテーマに関する豆知識や裏話を紹介することで、読者は気軽に楽しむことができるでしょう。その結果、ブランドへの興味が高まり、サイトを定期的に訪れるきっかけになります。
また、読者が「面白い!」と感じれば、SNSなどで記事をシェアしてくれる可能性も高くなります。これにより、認知度の向上やアクセス数の増加が期待できます。
特に、見込み顧客の育成やLTV(顧客生涯価値)の向上を目的としたコンテンツマーケティングでは、面白コンテンツ系記事は非常に有効です。
さらに、商品やサービスに関する情報をうまく組み込むことで、コンバージョン率の向上も期待できるでしょう。
コンテンツマーケティングにおける記事作成で押さえておくべき2つの視点
コンテンツマーケティングで記事を作成する際に押さえておくべき視点が2つあります。その視点とは以下のとおりです。
・「読者」にとって有益な記事であるか
・「検索エンジン」から高く評価される記事であるか
この2つの視点が重要となる理由を解説します。
「読者」にとって有益な記事であるか
記事コンテンツは企業の自己満足ではなく、読者にとって有益なものであることが重要です。コンテンツマーケティングにおける読者は、将来の顧客となる可能性のある「見込み顧客」です。
記事の作成目的は「利益を獲得すること」であり、そのためにはターゲットが求める内容の記事を提供する必要があります。
どんなに質の高いコンテンツでも、ターゲットにとって有益でなければ、期待する成果は得られません。
また、Googleの検索結果で上位に表示されるためには、検索ユーザーの意図を満たすことが重要です。したがって、読者にとって有益な記事を作成することは、SEOの観点からも非常に重要となります。
「検索エンジン」から高く評価される記事であるか
検索エンジンに高く評価される記事を作成することで、検索結果の上位に表示されやすくなります。
そのため、読者にとって有益な記事を提供するだけでなく、検索エンジンに正確に評価してもらうための工夫も必要です。
まず、コンテンツマーケティングの記事作成では、どのキーワードで上位表示を狙うかを設定します。その上で、設定したキーワードを含めた記事タイトルを決めることが重要です。
また、見出しにキーワードを入れることや、サジェストキーワードなどの関連するキーワードを含めることも効果的です。
こうした工夫を意識して記事を制作することが、検索エンジンに評価されるために重要となります。
「読者」にとって有益な記事を作成するためのポイント
読者にとって有益な記事は、どのように作られるのでしょうか。ここからは、有益な記事を作成するためのポイントをご紹介します。
適切にターゲット選択をする
まず、記事のターゲットを明確に設定することが重要です。ターゲットを適切に設定しないと、記事の方向性が定まらず、読者の検索意図に合わない内容になってしまう恐れがあります。
ターゲットを設定する際には、具体的な属性も考慮しましょう。例えば、年齢、性別、職業などを基にしてターゲットを絞り込みます。
同じ属性を持つ人々は、同じ情報や商品、サービスに興味を持つ傾向があるため、特定の読者の関心を引く記事を作りやすくなります。
また、検索エンジンは専門性の高い記事を評価する傾向があります。そのため、ターゲットを絞り込むことで、より専門的で質の高い記事を作成できるようになるでしょう。
読者(ターゲット)の悩みを的確に捉える
記事を読む読者は、何かしらの悩みを抱えており、それを解決したいと考えています。そのため、読者の悩みを正確に理解し、それに対応した記事を作成することが重要です。
まず、読者(ターゲット)がどのような悩みを抱えているのかを調査します。検索エンジンでの検索キーワード、SNSやフォーラムでのトピックや議論を調べることで、読者の関心や悩みがわかります。
読者の悩みや疑問を把握したら、それを自社が保有する情報や知識、自社商品・サービスを活用して解決できるようコンテンツで伝えましょう。
読者(ターゲット)がクリックしたくなるタイトル設定をする
読者はタイトルから記事の内容を判断し、クリックするかどうかを決めます。そのため、記事を読んでもらうためには、クリックしたくなるような魅力的なタイトルを設定することが重要です。
まず、タイトルは一目で記事の内容がわかるものでなければなりません。また、読者がどのような情報を得られるのかを明確に示すこともポイントです。それでは、以下のテクニックを活用して、効果的なタイトルを作成しましょう。
【クリックされやすいタイトルにするテクニック】
・「トップ10」「2倍」など数値を入れる
・「まとめ」「完全版」など網羅性の高さを示す
・「プロが」「現役○○が」など権威性を示す
・「たった1分で」「すぐにできる」など簡易性を示す
・「知らないと損」「○○を防ぐには」など損失の回避を示す
・「初心者向け」「○○に悩む人あなたへ」などターゲットに呼びかける
・「○○はNG」「実績ゼロの僕が○○で成功した方法」など意外性を示す
これらのテクニックを活用して、記事の内容をわかりやすく伝えるとともに、読者の興味を引くタイトルを設定しましょう。
読了してもらいやすい記事作成を心がける
読者に最後まで読んでもらえる記事を作ることも目指しましょう。読みづらい記事やわかりにくい記事は、途中で離脱されやすくなります。
途中で多くの読者が離脱すると、検索エンジンからの評価が下がる可能性があるため、注意が必要です。
読了されやすい記事にするための工夫は以下のとおりです。
・結論→理由→具体的な内容→再度結論を意識して書く
・1文を長くしすぎず、適度に改行を入れる
・図表やイラストなどを入れてわかりやすく説明する
・「~ます。~ます。」など同じ文末を繰り返しすぎないようにする
・漢字ばかり使いすぎず、難しい漢字などにルビや()で読み方を入れる
・専門用語はなるべく避ける、使うときは注釈などを入れる
・読者層が中高年なのに若者言葉を多用するなど、ターゲットに合わない表現を使わない
これらを意識し、読者にとってわかりやすい記事を作成する視点を持ちながら執筆していきましょう。
「検索エンジン」に評価されるSEO記事を作成する上での重要な手順
SEO記事の場合、検索エンジンに評価されることを意識しながら作成することが大切です。SEO効果が得られる記事を作るには手順が重要となってくるので、その流れをご紹介します。
適切なキーワード選定
SEO記事では、どのようなキーワードで検索上位を目指すのかを決めてから記事を書く必要があります。
キーワードは、自社や商品・サービスとの関係性が強く、ターゲットとなる読者が検索しそうなものを選びましょう。
また、最終的に購入や資料請求など、コンバージョン(CV)につながるかどうかも検討しながらキーワードの設定をしていくことがポイントです。
読者の行動フェーズによっても、適切なキーワードは変わってきます。そのため、認知からCVに至るまでの流れをマップ化したカスタマージャーニーマップを作成するのもおすすめです。
マップからターゲットの行動や心理などを把握することで、段階ごとに適したキーワードの選定がしやすくなります。
キーワード選定については以下の記事も参考にしてみてください。
SEOキーワード選定の鉄則|効果的なキーワードの見つけ方を紹介!
SEOを考慮した競合調査
キーワードの選定が終わったら、次に競合調査を行います。対策したいキーワードで上位表示されている記事を調べることで、どのような価値ある情報を提供しているのか、記事の傾向を把握できます。
これにより、検索ユーザーの意図を満たしたコンテンツの内容を理解し、自社の記事にも反映できるでしょう。
上位表示されている記事は、検索エンジンから高く評価されているため、タイトルや見出しの配置、全体の文字数なども参考にできます。
ただし、競合記事をそのまま模倣すると、コピーコンテンツとなり検索エンジンからの評価が下がる可能性があります。そのため、競合を参考にしつつ、オリジナリティのある記事作成を心がけることが重要です。
SEOを考慮した骨子(構成)の作成
記事を執筆する前に、情報をどの順番でどのように伝えるかを明確にするために、以下の要素を含む記事骨子を作成しましょう。
・タイトル
・リード文
・見出し・小見出し
・まとめ
骨子を作成する際、見出しは読者の検索意図を満たすように設定することが重要です。また、見出しを見ただけでどのような情報が含まれているのか大まかに伝わるように意識しましょう。
さらに、SEO対策として、選定したキーワードを含むタイトルや見出しを設定します。
特に、対策キーワードをタイトルの冒頭に入れることで、読者にとって求める情報が含まれていることをアピールでき、クリックされやすくなります。
執筆後の校閲・校正
記事の骨子が完成したら、見出しに沿って本文を執筆します。執筆後、公開前に必ず校閲と校正を行い、必要に応じて修正しましょう。その際、以下のポイントをチェックすることが重要です。
・誤字脱字がないか
・文章の内容が見出し(検索意図)から逸脱していないか
・正しい言葉遣い・文法になっているか
・表記ゆれがないか
・回りくどい文章になっていないか
・事実と異なる情報を書いていないか
・内部リンクや外部リンクが適切か
・出典の記載が間違っていないか
どんなに注意深く執筆しても、誤字や表記ゆれは発生する可能性があります。また、読者にとってわかりやすい文章にするために、回りくどい表現は避けましょう。
出典やリンクについては、元の情報源やURLが正しいことを再確認してください。
特に専門性の高い記事では、事実確認が非常に重要です。誤った情報を提供すると、読者だけでなく検索エンジンからの評価も下がる可能性があります。
効果検証と定期的なリライト
記事を公開した後、一定期間が経過したら効果検証を行います。記事が検索上位に表示されるまでには時間がかかるため、公開直後に効果を検証しても正確な成果はわかりません。
そのため、新規記事の公開から3か月〜半年後に、検索順位やクリック率をチェックしましょう。
検索順位が上がっていないなど、SEO効果が見られない場合はリライトを行います。キーワード設定の適切さや、読者の検索意図を満たしているかを見直し、不要な情報を削除し、必要な情報を追加します。
リライト後の効果は、修正の度合いにより1週間~3カ月ほどで現れることが一般的です。そのタイミングで再度効果検証を行いましょう。
さらに、各記事について定期的に効果検証とリライトを繰り返し、検索エンジンから高く評価されるよう記事の精度を向上させることが重要です。
リライトについては以下の記事も参考にしてみてください。
記事のリライトの意味とは?やり方(選び方のコツ・分析等)と注意点
コンテンツマーケティングにおける記事作成を外注するメリット
社内で体制を構築できるようであれば、記事を内製することは可能です。
しかし、記事作成のノウハウがなかったり、内製できる体制が整えられなかったりするときはコンテンツマーケティングの専門業者などに外注することも検討してみてください。
記事作成を外注することには、以下のメリットが挙げられます。
SEOも考慮した質の高い記事を作成してもらえる
コンテンツマーケティングの専門業者やライターに記事作成を依頼すると、SEOや記事作成に関する豊富な知識とノウハウを持っているため、SEOを考慮した高品質な記事を作成してもらうことができます。
一方、社内にSEOに詳しいメンバーがいない場合は、まずSEOについて学ぶ必要があります。SEOの基本を理解するのは比較的早くできますが、実際に効果を上げるためには一定の経験が求められます。
そのため外注することで、学習や実践にかかる費用や時間を省き、必要なコンテンツを迅速に用意できることがメリットです。
第三者のフラットな目線で読者にとって有益な記事を作成してくれる
外部の業者やライターに記事作成を依頼する際の強みは、第三者の目線で読者のニーズに合わせた記事を作成できることです。
企業側は、どうしても自社の商品やサービスを売りたい気持ちが強くなり、ユーザー目線で執筆するのが難しくなることがあります。
しかし、外部のライターは企業の要望を理解しつつも、客観的な視点から読者にとって有益な記事を提供できます。
そのため、コンテンツマーケティングの経験やノウハウがない企業でも、外注を活用することで読者のニーズを満たす高品質な記事を作成でき、効果的なコンテンツマーケティングを展開できます。
記事作成における自社のリソース不足を解消できる
コンテンツマーケティングを行うには、記事の企画、執筆、編集など、さまざまな作業が必要です。そのため、ディレクター、ライター、編集者といった専門の人材が必要であり、一定の人的リソースを確保する必要があります。
しかし、社内で人手や時間が不足している場合、外注を活用することをおすすめします。外注を利用することで、記事作成にかかる作業時間を大幅に削減できます。
すべての工程を自社で行うよりも負担が軽減され、社員は本来の業務に集中しやすくなるというメリットもあります。
コンテンツマーケティングにおける記事作成を外注する際の注意点
記事作成を外注することには大きなメリットがありますが、デメリットともいえる部分があります。外注を利用する場合の注意点は以下のとおりです。
外注先のコンテンツを事前にチェックしておく
外注業者に依頼する前に、その業者のコンテンツを確認することが重要です。
業者によっては、自社メディアを運営していない場合や、実績が少ない場合があります。また、それぞれの業者には得意とする業界や分野が異なることが多いです。
質の低い記事が提供されるリスクを避けるためにも、外注先の過去のコンテンツをチェックし、そのクオリティを確認しましょう。
適切な価格設定かを見極める
記事作成の外注を検討する際、業者ごとに価格が異なるため、適切な価格かどうかを見極めることも重要です。価格が高すぎても安すぎても、それぞれにリスクがあります。
質の高い記事を作成してもらうには、ある程度のコストが必要です。しかし、予算内に収めることも大切なため、予算に合わせた提案をしてくれる業者を選ぶと安心です。
一方で、価格が安すぎる場合、記事のクオリティが低かったり、校閲・校正・修正が有料対応になったりする可能性があります。
適切な価格かどうかを判断するためには、複数の業者から見積もりを取り、相場を把握して比較することが重要です。
見積書の内訳に不透明な部分がないか、編集や修正が無料で対応されるかなども細かくチェックしましょう。
サポート体制は問題ないか確認しておく
外注を利用する際には、サポート体制が充実している業者を選ぶことも重要です。
例えば、コンテンツ作成の企画から記事執筆まで一括で対応してくれる業者もあれば、提供された構成に基づいて執筆だけを行う業者もあります。
どの範囲の業務を依頼したいのかを事前に明確にし、その希望に対応できる業者かどうかを確認しましょう。
また、納得のいく記事を作成してもらうために、事前の打ち合わせや修正対応が可能かどうかもチェックすることが大切です。
まとめ
今回は、コンテンツマーケティングにおける記事作成のポイントなどについてご紹介しました。
記事コンテンツは、Webからの集客、認知拡大、そしてコンバージョンにつなげる重要な役割を担っています。また、記事にはさまざまな種類があり、目的に応じて適した種類を選ぶことが大切です。
さらに、コンテンツマーケティングでは、読者の視点から記事を作成することが重要です。
ターゲットがどのような情報を求めているのかを理解し、検索エンジンからも評価されやすい記事作成を心がけましょう。自社での作成が難しい場合は、プロに外注するのも一つの方法です。
今回のポイントを押さえて、効果的な記事コンテンツを作成していきましょう。
株式会社HubWorks マーケティング部 2021年よりインターネット広告代理店に入社し、月間数億規模の広告運用を経験。 2022年に株式会社Hub Worksに入社しマーケティング担当者として、ウェブ広告やSEOなどの集客、 記事やホワイトペーパー作成などのコンテンツ制作業務に従事。