不動産会社とコンテンツマーケティングは相性がよい？実施するメリットやコンテンツ内容も解説

不動産会社が自社のサービスや物件を紹介する際、広告の活用を検討する方も多いでしょう。

 

広告は特定の顧客にアプローチするのに効果的ですが、見込み顧客や既存顧客との関係構築には限界があります。そこで注目したいのが、コンテンツマーケティングです。

 

コンテンツマーケティングは、不動産会社との相性がよいと言われていますが、それはなぜでしょうか？

 

今回は、相性がよい理由や実施するメリット、さらに具体的なコンテンツの内容について詳しく解説します。

 

最後に、成功へと導くためのポイントもご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

不動産会社とコンテンツマーケティングは相性がよい？

コンテンツマーケティングとは、Web上で情報を発信し、顧客との信頼関係を築くための手法です。

 

広告のように商品やサービスを直接宣伝するのではなく、顧客にとって価値のある情報を提供し、興味や関心を引きつけながら関係性を深めていきます。

 

不動産取引は一度の契約で大きな金額が動くため、顧客は事前にしっかりとリサーチを行う傾向があります。

 

こうした背景から、有益な情報を提供するコンテンツマーケティングは、不動産会社にとって非常に効果的です。

 

さらに、不動産業界では売買や賃貸、投資など多岐にわたるテーマが扱えるため、さまざまなコンテンツを発信しやすい環境が整っています。

 

このように、提供する情報の価値が高く、顧客のリサーチ活動を支援できることから、不動産会社とコンテンツマーケティングは非常に相性がよいと言えます。

 

不動産会社がコンテンツマーケティングを実施するメリット

不動産会社がコンテンツマーケティングを実施することで、以下のようなメリットが得られます。

 

・広告宣伝費を削減できる

・自社の信頼性が向上する可能性がある

・地域商圏を超えた事業展開が可能になる

・顧客が求めている情報を提供できる

・潜在顧客の育成ができる

 

それぞれのメリットについて詳しくご紹介します。

 

広告宣伝費を削減できる

大きなメリットとして、広告宣伝費を削減できる点が挙げられます。

 

インターネットが普及する以前はテレビやラジオ、新聞、雑誌などに広告を打つことで宣伝を行っていましたが、いずれのメディア媒体も広告出稿に多額の費用がかかってしまいます。

 

コンテンツマーケティングであれば有益な情報を提供していく必要はあるものの、高額な広告料がかかることはありません。

 

また、一般的な広告だと瞬間的に認知度は上がっても、長期的な効果を生み出すのは難しいです。コンテンツマーケティングは長期的に自社の認知度を高めつつ、顧客との関係を構築していくことができます。

 

自社の信頼性が向上する可能性がある

不動産会社として有益な情報を発信することで、顧客からの信頼が高まる可能性があります。

 

特に、顧客が求めているニーズに合った情報や、専門的で実用的なアドバイスを提供することで、自社の信頼性や専門性が向上しやすくなります。

 

信頼が向上すれば、競合他社と比較して選ばれやすくなることが期待できるでしょう。

 

不動産の購入は大きな金額が関わるため、物件の質だけでなく、不動産会社のブランドも重要視されます。

 

コンテンツマーケティングを活用して自社のブランド力を高めることで、顧客から選ばれる不動産会社になることが可能です。

 

地域商圏を超えた事業展開が可能になる

地域密着型の不動産会社では、通常、広告やチラシを見た人や店舗を訪れることができる近隣の人々が主な顧客層となります。

 

しかし、限られた地域内での事業展開は、特に世帯数が減少しているエリアでは難しくなることがあります。そのため、現在の商圏を超えた事業展開が必要なこともあるでしょう。

 

コンテンツマーケティングはインターネットを活用する手法であり、地域に縛られることなく幅広い顧客層にアプローチできます。

 

例えば、他の地域からの移住を検討している人、不動産投資を考えている人、あるいは二拠点生活に興味を持っている人などをターゲットにすることが可能です。

 

さらに、国内だけでなく、海外にも顧客層を広げられる点は大きなメリットです。

 

顧客が求めている情報を提供できる

不動産の売買や賃貸契約では、取り扱う金額が大きいため、ほとんどの人は物件や不動産会社を慎重に選びます。

 

慎重に検討している顧客に対して、必要な情報を提供し続けることで、常に顧客との接点を持ち続けることが可能です。これにより、顧客が本格的に物件選びを始める際に、問い合わせにつながる可能性が高まります。

 

ただし、顧客が求める情報は人それぞれ異なります。例えば、物件を安く購入する方法や、賃貸物件を選ぶ際のチェックポイント、リフォームの事例などが考えられるでしょう。

 

自社の事業内容や取り扱う物件に合わせて、顧客に適した情報を提供することで、問い合わせにつながりやすくなります。

 

潜在顧客の育成ができる

潜在顧客とは、自分のニーズにまだ気づいていないものの、適切なアプローチを受ければ購入に至る可能性が高い顧客を指します。

 

不動産にあまり関心を持っていない顧客にアプローチするのは難しいですが、コンテンツマーケティングを活用すれば、関連する知識や情報を提供することで興味を引きつけられる可能性があります。

 

特に不動産業界では、他の業界に比べて潜在顧客の数が多いとされています。

 

コンテンツマーケティングでは、自社の事業や取り扱う物件に関する情報を中心に発信しますが、生活に役立つヒントや地域の魅力といった、不動産に直接関係しない情報も提供できます。

 

この柔軟性を活かして潜在顧客の興味を引き、最終的には顧客として育成できるのです。

 

不動産会社がコンテンツマーケティングで発信できるコンテンツ内容

不動産会社が発信できるコンテンツ内容は、事業内容や取り扱う物件によっても異なりますが、その種類は多岐にわたります。

 

具体的にどのようなコンテンツを発信できるのか、その例をご紹介していきます。

 

物件紹介コンテンツ

不動産売買や賃貸仲介を行う企業であれば、取り扱っている物件を紹介するコンテンツを発信することが重要です。

 

物件を紹介する際は、顧客が物件探しで何に注目しているかを理解し、そのポイントをしっかりと伝えることで、問い合わせや契約の可能性を高められます。

 

また、物件の特徴だけでなく、周辺環境についても詳しく説明することで、顧客は実際に住んだ場合の生活を具体的にイメージしやすくなるでしょう。

 

さらに、オンライン上での物件紹介では、実際に物件を内見するかのような体験も提供できます。

 

単なる記事として投稿するだけでなく、高画質の写真や動画、360度ビューを活用することで、物件の雰囲気をよりリアルに感じてもらうことが可能です。

 

その結果、顧客は物件の魅力をより深く理解でき、契約への関心が高まるでしょう。

 

住まいに関するコンテンツ

住まいに関するコンテンツでは、インテリアや設備、ライフスタイルに合った間取り、リフォームやリノベーションについての情報を発信します。これらの情報は、住んだ後の生活を具体的にイメージするのに大いに役立つでしょう。

 

住宅購入を検討している人に対して、住まいに関するコンテンツを提供することでも、購買意欲を高める効果が期待できます。

 

また、潜在顧客にとってもコンテンツを通じて自分の理想のライフスタイルを想像しやすくなり、物件への関心がより高まるでしょう。

 

暮らしに関するコンテンツ

不動産会社が提供するのは物件や土地だけでなく、そこで営まれる「暮らし」そのものも含まれます。

 

そのため、顧客のライフスタイルや関心に合わせた暮らしに関するコンテンツを提供することで、問い合わせを増やすことも可能です。また、暮らしに関するコンテンツも、潜在顧客へのアプローチに効果的です。

 

例えば、暮らしに関するコンテンツとして、冬であれば寒さ対策やヒートショック防止の方法、夏には電気代を節約しながら涼しく過ごすコツを紹介するなどが考えられるでしょう。

 

また、防災対策や隣人トラブルの解決法といった情報も、多くの人が関心を寄せるテーマです。

 

地域に関するコンテンツ

自社が担当する地域についての情報を発信することで、その地域の魅力を伝えることができ、移住を検討している人や新しい街を探している人の関心を引きつけることができます。

 

例えば、その地域の文化や歴史、毎年開催されるイベント、地元のサービスなどを紹介することが考えられます。

 

特に、遠方からの移住を考えている人にとっては、どのような地域なのかや、雰囲気、生活環境は気になるポイントです。そのため、地域に関する最新情報を提供することで、顧客と接点を持ちやすくなるでしょう。

 

さらに、地域に役立つ情報を発信し続けることで、顧客はその会社が地域に根ざし、地域社会に貢献していると感じるようになります。その結果、会社の信頼度は高まり、顧客がより自社に興味を持つ要因となるでしょう。

 

引越に関するコンテンツ

引越に関連するコンテンツを提供することも非常に有効です。

 

例えば、荷物の整理方法や効果的な断捨離の方法、引越の手順やチェックリストなどの情報を発信することで、物件探しや引越を検討している方を自社サイトに引き寄せられる可能性があります。

 

さらに、提携している引越業者がいる場合は、その業者の強みやサービス内容を紹介することもおすすめです。

 

顧客に引越のコツなどの情報を提示できるだけでなく、引越までのサポート体制が整っていることをアピールすることで、顧客に安心感を与え、信頼を高めることができます。

 

不動産売買のノウハウに関するコンテンツ

不動産売買は多くの人にとって経験が少なく、さらに高額なお金が動くため、不安を感じる方は多いです。

 

こうした不安を解消するために不動産会社に相談するケースもありますが、まずはインターネットで情報を集める人も多いでしょう。

 

そのため、不動産売買に関するノウハウを提供するコンテンツを発信することも非常に効果的です。

 

特に法律に関する内容は難解なことが多いため、わかりやすく解説されたコンテンツが求められます。日頃の業務で顧客から寄せられる質問や相談内容をまとめておくことで、質の高いコンテンツを作成しやすくなるでしょう。

 

趣味に関するコンテンツ

一見すると不動産会社と関係が薄いように思える趣味に関するコンテンツですが、ライフスタイルに深く関わるため、顧客のニーズを満たす情報として発信できます。

 

コンテンツを制作する際には、ターゲットとなる顧客層の趣味や興味をしっかりと理解することが重要です。

 

趣味に関する有益な情報を提供することで、趣味を楽しめる住環境の提案も行え、物件情報がより身近に感じられるようになります。

 

また、趣味に関連する地域のイベントやコミュニティ情報を提供するのも効果的です。

 

これにより、その地域に住むことを検討している人々に役立つ情報を発信できるだけでなく、地域に根ざした会社としての認知度や信頼度を高めることができます。

 

不動産会社のコンテンツマーケティング手法として相性のよい発信媒体

コンテンツを発信するメディア媒体にはさまざまな種類がありますが、その中でも不動産会社と相性のよい発信媒体は以下のとおりです。

 

・自社の公式サイト

・オウンドメディア・ブログ

・SNS

・公式LINE・メルマガ

 

ここでは、各媒体の特徴についてご紹介します。

 

自社の公式サイト

自社の公式サイトは、有益な情報を発信する場としておすすめです。企業概要や事業内容、物件情報などを掲載することで、信頼性や専門性をアピールできます。

 

また、公式サイトからは直接物件情報を確認したり、問い合わせページにアクセスしたりできるため、顧客の利便性も高めやすくなります。

 

価値ある情報を提供することで、顧客がそのまま自社に相談する機会を増やせるでしょう。

 

オウンドメディア・ブログ

オウンドメディアとは、自社が所有し運営するメディアサイトのことを指します。これには自社の公式サイトも含まれますが、特に自社が運営するブログや専門的なコンテンツを提供するサイトが一般的です。

 

オウンドメディアは、自社の商品やサービスを効果的にアピールし、商談や購買につなげるためのコンテンツを発信する場として活用されます。

 

自社ブログは有益な情報を発信できるだけでなく、コメント機能を利用して顧客とのコミュニケーションを図ることもできます。

 

また、公式サイトよりも詳しい情報を提供できるため、読者の関心を引きやすくなるでしょう。定期的にブログを更新することで読者が再訪しやすくなり、信頼関係の構築にもつながりやすいです。

 

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SNS

X（旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのSNSは、不動産会社が顧客や潜在顧客とのつながりを強化するための強力なツールです。

 

「いいね」ボタンやシェア機能を通じて投稿が拡散されることで、より多くの人に情報を届けられる可能性があります。

 

また、SNSはリアルタイムで情報を発信できるため、最新の情報を顧客に迅速に提供できるのも特徴です。

 

SNSをコンテンツマーケティングに活用する際は、画像や動画などの視覚的なコンテンツを組み合わせましょう。

 

また、ターゲット広告を利用することで、特定の地域や条件にマッチした潜在顧客に直接アプローチすることも可能です。

 

ただし、SNSでは1つの投稿で伝えられる情報量が限られているため、他のメディアと併用することで、より高い効果が期待できます。

 

コンテンツマーケティングとしてのSNS｜種類や成功事例を紹介！

 

公式LINE・メルマガ

公式LINEやメルマガは、多くの見込み顧客に対して情報を効果的に届けるためのツールです。特に、購入意欲の把握が難しい場合や、大量の見込み顧客を抱えている場合に適しています。

 

また、公式LINEやメルマガでは、多くの顧客に対して新しい情報を一斉に配信することが可能です。

 

さらに、各顧客の購買ステージに応じて、個別にコミュニケーションをとることもできます。

 

顧客にとって必要な情報や興味のある内容を提供することで、ブランドへの信頼感が高まり、契約の成立や長期的な関係の維持につながる可能性が高まります。

 

不動産会社がコンテンツマーケティングを実施する際の注意点

多くのメリットや効果を生み出すコンテンツマーケティングですが、不動産会社が実際に取り組む際にいくつか注意したいポイントもあります。

 

具体的にどのようなことに注意すべきなのか解説します。

 

短期での結果は得られにくい

コンテンツマーケティングは、長期的な視点で取り組む必要があります。

 

理由は、コンテンツを発信してからGoogleなどの検索エンジンに評価されるまでに時間がかかるためです。そのため、「すぐに集客効果を得たい」という方にはあまり適していません。

 

一般的には、実際に効果が現れるまでに6か月〜1年ほどかかることが多いです。また、この期間中に成果が出ていなくても、有益な情報を継続的に発信し続けることが重要となります。

 

そのため、この期間中についてはコンテンツマーケティングにかかったコストを回収できないリスクも考慮する必要があるでしょう。

 

しかし、長期的に取り組むことで顧客とのつながりが深まるだけでなく、検索結果の上位に表示されやすくなるといったよい循環が生まれる可能性があります。

 

また、質の高いコンテンツを作成し続けることで、6か月〜1年という目安よりも早く成果を得られる可能性もあります。

 

SEOの知識やノウハウが必要

多くのユーザーに情報を届けるためには、検索エンジンで上位に表示されることが重要です。

 

検索エンジンで上位表示されるためには、サイトが「有益な情報を提供している」と評価される必要があります。そのためには「SEO対策」が欠かせません。

 

しかし、SEO対策には専門的な知識と経験が必要です。不動産会社ではこうした知識や経験を持つ人材が少ないことが多く、十分な準備をせずに施策を始めると期待した効果が得られない可能性があります。

 

効果的なSEO対策を実施するためには、専門の知識とノウハウを持つ企業に外注することをおすすめします。

 

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不動産会社のコンテンツマーケティングを成功に導くためのポイント

不動産会社がコンテンツマーケティングを取り入れて成功するためには、以下のポイントを押さえておくことも大切です。

 

・コンテンツマーケティングの目的を決めておく

・ターゲットのペルソナを明確にしておく

・競合他社との差別化を意識する

・複数の媒体・チャネルを活用する

・定期的にPDCAを回し、改善を図る

・外注も視野に入れる

 

コンテンツマーケティングの目的を決めておく

最初に、コンテンツマーケティングを取り入れる目的を明確にすることが重要です。

 

目的が明確であれば、どの顧客層に対してどのような情報を発信するかがはっきりし、質の高いコンテンツを作成しやすくなります。

 

目的は不動産会社ごとに異なりますが、例えば、自社サービスの認知度を高めたり、リードを獲得したり、新規顧客を増やすことが挙げられるでしょう。

 

基本的には自社が抱える課題や問題点を改善するために目的を設定するのが望ましいため、まずは自社の課題や問題点を把握することから始めるのがおすすめです。

 

ターゲットのペルソナを明確にしておく

ペルソナは、企業がターゲットとする顧客の典型的なイメージを具体的に定義するものです。年齢や居住地だけでなく、職業や収入、趣味、休日の過ごし方、最近の興味関心など、詳細な要素を設定します。

 

ペルソナを明確にすることで、顧客が抱えている問題やニーズをより深く理解でき、それに応じた的確なコンテンツを制作することが可能になります。

 

さらに、ペルソナを明確にした上でカスタマージャーニーマップを作成することで、自社の目的に合致したターゲットの選定がより正確になります。

 

カスタマージャーニーは、ペルソナの行動、考え、感情を時系列で可視化し、商品やサービスの認知から購入・利用に至るまでの過程を明確にしたものです。

 

このカスタマージャーニーを通じて、顧客の各段階に応じた有益な情報を効果的に発信できるようになります。

 

コンテンツマーケティングのペルソナ設定とは？設定方法を解説！

 

競合他社との差別化を意識する

不動産会社とコンテンツマーケティングの相性がよいことは広く知られており、すでに多くの不動産会社が取り組んでいます。

 

そのため、他社とほとんど同じ内容のコンテンツを発信しても検索結果の上位には表示されにくく、顧客の目に留まらない可能性があるでしょう。

 

このような状況を避けるためには、競合他社との差別化を意識したコンテンツを発信することが重要です。

 

例えば、多くの不動産会社がオウンドメディアでインテリアについての情報を発信している場合、自社ではインテリアショップの経営者やインテリアコーディネーターなどの専門家の意見を取り入れることで、コンテンツの専門性をさらに高められ、他社との差別化を図れる可能性があります。

 

専門性が高い記事は検索エンジンにも評価されやすく、SEO対策にも効果的です。

 

また、専門家に依頼するのが難しい場合は、自社で独自のアンケート調査を行い、その結果をコンテンツとして提供する方法も有効です。

 

複数の媒体・チャネルを活用する

コンテンツマーケティングで成果を上げるには、複数の媒体やチャネルを効果的に活用することも重要です。

 

例えば、自社の公式サイトやブログは検索エンジンからの流入に依存しがちで、上位に表示されない限り閲覧数が増えにくいという課題があります。

 

しかし、SNSを活用して公式サイトやブログの更新情報やコンテンツを紹介することで、サイトへの訪問者数を増やすことができます。

 

ただし、各媒体には異なる特性があるため、それぞれに適したコンテンツを発信することが重要です。

 

例えば、重要な情報を発信する際は公式サイトを、手軽にチェックできる情報を提供する際はSNSを利用するといった使い分けが考えられます。

 

定期的にPDCAを回し、改善を図る

コンテンツマーケティングを長期的に成功させるには、定期的にPDCAサイクルを回し、課題を見つけて改善していくことも重要です。有益な情報を発信していても、運用方法に問題があれば、その効果は十分に発揮されません。

 

改善を重ねることで、顧客が求める情報をより的確に提供できるようになり、信頼性や評価の向上にもつながります。そのため、定期的なPDCAサイクルの実践を心がけましょう。

 

外注も視野に入れる

コンテンツマーケティングを実施する際には、SEO対策に関する知識やノウハウが不可欠です。

 

しかし、不動産会社では、SEOに関する専門知識を持つ人材が少ないことが一般的です。たとえ社内で対応できる場合でも、その分リソースを割く必要があり、担当社員に大きな負担がかかる可能性があります。

 

そこで、コンテンツマーケティングを実践する際は、外注も検討してみてください。

 

外注することで、社内リソースを本業に集中させることができるだけでなく、プロの知識と実績を最大限に活用できます。その結果、より高い効果を得られる可能性があるでしょう。

 

まとめ

今回は、不動産会社におけるコンテンツマーケティングの有効性についてご紹介しました。

 

コンテンツマーケティングを活用することで、顧客との信頼関係を築き、自社の商品やサービスの認知度を高め、売上の向上も期待できます。

 

さらに、顧客にとって有益な情報を継続的に発信することで、コンテンツ自体が企業にとって貴重な資産となります。

 

社内でリソースの確保が難しい場合は、外部の専門家に相談することも一つの選択肢として検討してみてください。